商业地产产品顾问与规划设计

第一部分　商业地产产品顾问第一章　项目开发规划顾问 第一节　项目规划设计内容 一、控制性详细规划的内容 二、修建性详细规划的内容 三、项目规划设计工作流程 【实战范本】××商业综合体设计说明书 第二节　项目规划设计的流程 -一、商业方案设计 二、建设方案规划设计 三、商业空间装饰方案设计 四、商业外环境设计 五、二次商业装饰设计 六、商业管理模式设计 七、品牌规划及招商策略设计 第三节　项目规划设计审批程序 一、办理建设项目选址意见书 二、办理建设用地规划许可证 三、办理建设工程规划许可证（含临时建设工程规划许可证） 四、办理市政工程规划许可证 五、新增建设用地勘测定界办理程序 六、办理用地范围图 七、办理宗地图、地籍调查表 八、建设工程施工图审查 九、建设工程施工图设计文件备案 【实战范本】××商业地产项目开发规划计划书 第二章　项目公司组建顾问 第一节　项目公司组织结构及分工 一、项目经理部 二、人力资源部 三、安全监察部 四、前期开发部 五、设计管理部 六、市场营销部 七、工程管理部 八、成本管理部 九、物资管理部 第二节　项目管理公司办理流程 一、所需资料 二、办理流程 【实战范本】项目公司成立时间安排表 第三节　项目管理公司管理模式 一、代建制管理模式 二、EPC项目管理模式 三、DBB管理模式 四、CM管理模式 五、DBM管理模式 六、BOT管理模式 七、PMC管理模式 第三章　项目财务管理顾问 第一节　财务管理内容 一、项目投资管理 二、项目财务监管 三、项目预算管理 【实战范本】项目开发成本支出现金预算明细表 第二节　财务管理流程 一、内部审计流程 二、收入、成本与费用审计流程 三、利润审计流程 第三节　财务管理方法 一、财务管理咨询方法 二、财务管理分析方法 三、财务管理控制方法 第四章　项目市场推广顾问 第一节　项目市场推广内容 一、项目市场推广主题 二、媒体广告投放策略 三、项目促销活动方案 第二节　项目市场推广策略 一、市场推广计划管理 二、市场竞争推广策略 三、项目差别推广策略 第三节　项目市场推广流程 一、项目推广的阶段 二、确定目标客户群体 三、制订推广方案 四、实施推广行动 【实战范本】××商业地产开盘活动方案 第五章　项目设施管理顾问 第一节　项目设施的分类 一、给排水系统 二、建筑供配电系统 三、建筑通风与防排烟 四、电梯及电气照明 五、建筑消防系统 六、空气调节系统 七、建筑智能化系统 八、供暖与燃气供应 第二节　项目设施的操作 一、室内给排水管道的布置与敷设 二、变配电所的设置 三、通风与防排烟系统的运行 四、室内照明线路的敷设 五、消火栓给水系统的布置 六、空气调节系统操作要点 第三节　项目设施的管理 一、物业设备基础资料管理 二、物业设备运行管理？ 三、物业设备维护管理 四、更新改造管理？ 第六章　项目招商运营顾问 第一节　项目招商含义 一、招商阶段的划分 二、招商的七大原则 三、招商对象的定位 四、招商的常见误区 第二节　项目招商策划 一、确立招商目标？ 二、广泛搜集资料？ 三、制订招商方案 四、选择招商方案？ 五、实施招商方案 六、方案跟踪和反馈 第三节　项目招商流程 一、接洽商户 二、商户评估、审查 三、二次谈判及合同签订 四、缴付商户订金及相关费用 五、商户入场装修 六、商户入场营业 【实战范本】招商工作内容流程表 第七章　项目物业管理顾问 第一节　项目物业管理定义 一、物业管理机构的设置与人员编制 二、物业管理人员的选聘与管理 三、物业管理人员的培训和考核 第二节　项目物业管理内容 一、物业服务管理 二、装修服务管理 三、养护及维修管理 四、物业安全管理 五、物业环境管理 第三节　项目物业成本控制 一、物业成本的构成 二、成本控制的类型 三、成本的控制方法 第八章　项目法律事务顾问 第一节　项目开发法律风险与防范 一、项目收购中的法律风险 二、项目转让中的法律风险 三、合作开发的风险及防范 四、项目建造阶段风险防范 五、项目销售阶段风险防范 第二节　物业管理法律适用与解答 一、物业管理法律基本概念 二、物业服务纠纷的类型 三、物管法律纠纷防范对策 第三节　商业地产纠纷处理流程 一、物业管理民事纠纷处理方式 二、物业管理纠纷的处理流程 三、商业地产物业纠纷诉讼要点

第二部分　商业地产企业规划设计第九章　项目定位规划 第一节　前期市场调查 一、市场调查的内容 二、市场调查的方法 三、市场调查的步骤 第二节　确定开发项目 一、对项目进行基础研究 二、收集、甄别土地信息 三、确定发展项目 第三节　项目产品定位 一、项目定位阶段管理 二、项目定位工作程序 三、项目立项决策评审 第十章　平面规划设计 第一节　功能区规划设计 一、写字楼的规划设计 二、主题公园的规划设计 三、旅游酒店的规划设计 四、物流园的规划设计 五、工业（科技）园的规划设计 六、城市综合体的规划设计 第二节　交通规划设计 一、动线规划的基本类型 二、外部动线规划设计 三、出入口的规划设计 四、内部动线规划设计 第三节　景观规划设计 一、景观规划设计的流程 二、景观方案设计的评审 三、景观要素的设计要点 第十一章　目标租户配置 第一节　业态组合配置 一、业态规划基本原则 二、业态功能规划要点 三、业态特色组合规划 第二节　主力店的招商 一、主力店招商目标？？ 二、主力店招商技巧 三、主力店招商指南 第三节　城市综合体 一、城市综合体的特点 二、城市综合体规划内容 三、城市综合体案例分析 第十二章　商业经营模式 第一节　经营模式类型 一、商业地产的类型 二、商业地产类型特点 三、商业地产经营模式 第二节　只租不售模式 一、只租不售操作要点 二、各类业态租金特点 三、租金计算的方法 第三节　产权销售模式 一、产权销售模式的优势 二、产权销售模式的风险 三、产权销售返租的策略 第十三章　物业管理模式 第一节　物业管理服务模式 一、物业服务企业的服务模式 二、选择物业服务模式的要素 三、物业服务收费模式分析 第二节　现代物业发展趋势 一、物业管理企业化？ 二、物业管理现代化？ 三、专业服务社会化？ 第三节　物业外包服务模式 一、外包服务的优缺点 二、外包服务流程管理 三、签订外包服务合同 参考文献

《商业地产操盘攻略系列：商业地产产品顾问与规划设计》从广告策划和推广服务两个部分对于商业地产项目进行了较为详细的描述，书中穿插了大量的案例和实在范本以供读者参考。第一部分主要包括标志设计、VIS品牌形象设计、售楼处包装设计、售楼书设计、DM单设计、广告设计、动画宣传片设计七个章节，第二部分包括活动策划与执行、推广费用预算、客户答谢会、市场联谊活动、拍卖活动、开盘活动、巡展活动、品牌签约活动、节假日促销活动九个章节。

随着国家对住宅地产市场调控力度不断加大，大量房地产企业投资转向商业地产。但是，商业地产过热的背后却暗藏风险，商业地产的投资运营需要警惕“供过于求”和“同质化”的风险。作为商业地产开发商，对于产品结构的调整，必须通过错位经营和类别化特色来提高产品附加值。同时，还要提升管理者的战略规划、设计思路以及运营模式、经营水平、服务质量。　　基于此，作者团队在多年探索的基础上，策划、编撰出了一套适合商业地产从业人员、策划人员使用和借鉴的管理工具书，包括：《商业地产销售运营模式与案例》、《商业地产项目策划方案与案例》、《商业地产人员管理与服务细节》、《商业地产招商招租与销售代理》、《商业地产产品顾问与规划设计》、《商业地产广告策划和推广服务》。