服务质量评价模型

服务质量评价模型

崔立新, 著

出版社:经济日报出版社

年代:2003

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书籍简介:

本书在对国内外评价体系大量调研的情况下,设计了具有可操作性的供各类服务企业适用的评价模型。

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9787801801692
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出版地北京出版单位经济日报出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

服务质量评价模型是经济日报出版社于2003.04出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-服务质量-评价模型 的书籍。