组织行为学案例精选精析

总序前言绪论第一章 组织行为学导论　案例1-1 霍桑工厂的实验　案例1-2 油漆厂工人为什么闹事　案例1-3 王安电脑公司的启示　案例1-4 王厂长的会议　案例1-5 无效的激励不如不激励　案例1-6 哪种领导类型最有效第二章 知觉与行为　案例2-1 碧浪冲击吉尼斯　案例2-2 姜村的秘密　案例2-3 尤尼帕特公司的约翰．尼尔　案例2-4 电车公司的服务小姐

总序前言绪论第一章 组织行为学导论　案例1-1 霍桑工厂的实验　案例1-2 油漆厂工人为什么闹事　案例1-3 王安电脑公司的启示　案例1-4 王厂长的会议　案例1-5 无效的激励不如不激励　案例1-6 哪种领导类型最有效第二章 知觉与行为　案例2-1 碧浪冲击吉尼斯　案例2-2 姜村的秘密　案例2-3 尤尼帕特公司的约翰．尼尔　案例2-4 电车公司的服务小姐　案例2-5 “救火式”的反复培训缘何失效　案例2-6 国强电器有限公司中山店第三章 个性行为　案例3-1 美晨集团销售员的选拔　案例3-2 金春电子电器工业公司谁当经理　案例3-3 东方广告公司　案例3-4 飞腾软件股份有限公司　案例3-5 研究所里来了个魏清　案例3-6 性格与工作发展第四章 价值观与态度　案例4-1 惠普的价值观　案例4-2 中国移动的核心价值观　案例4-3 中年人的失落　案例4-4 海洋公司　案例4-5 三联软件公司第五章 激励理论　案例5-1 林肯电气公司　案例5-2 微软的员工　案例5-3 我们愿意加班　案例5-4 揭榜的积极性有多高　案例5-5 世界航空公司　案例5-6 海尔的崛起第六章 群体行为　案例6-1 志成化学有限公司　案例6-2 索娅公司的生产管理部　案例6-3 宁顿公司　案例6-4 办公室里来的年轻人　案例6-5 转变团队领导的管理方式　案例6-6 斯德恩斯公司的虚拟团队第七章 人际关系　案例7-1 通用电气的“情感管理”　案例7-2 严伟为何要跳槽　案例7-3 胜利公司无奈的株连政策　案例7-4 民营企业如何处理好员工关系　案例7-5 凯茜．布福德与乔．杰克逊的交流　案例7-6 吉星保险公司第八章 信息沟通　案例8-1 项目经理季亮该怎么做　案例8-2 小道消息传播带来的问题　案例8-3 杨瑞该怎么办　案例8-4 和平航空售票中心女售票员　案例8-5 联合制造公司总经理奥斯特曼的会议　案例8-6 “川气出川”工程不了了之第九章 冲突管理　案例9-1 女秘书PK老板“邮件门”事件　案例9-2 爱通公司　案例9-3 亚通网络公司　案例9-4 混凝土预制件公司　案例9-5 借沟通解决劳资纠纷第十章 压力管理　案例10-1 “9·11”事件余震的反应　案例10-2 王永庆用人的两大法宝　案例10-3 捷通科技有限公司的程序员　案例10-4 百事可乐公司　案例10-5 春天测控仪表厂青年女工的变化　案例10-6 王宏亮主管经常出现暂时性失忆第十一章 领导行为　案例11-1 升任公司总裁后的思考　案例11-2 他为什么打不开工作局面　案例11-3 挑战者号航天飞机　案例11-4 副总家失火以后　案例11-5 欧阳健的领导风格　案例11-6 机加工车间主任的领导方式第十二章 组织行为　案例12-1 巴恩斯医院　案例12-2 美国商用计算机和设备公司　案例12-3 三九企业的组织设计　案例12-4 通用电气公司的组织变革　案例12-5 王安实验室与惠普公司　案例12-6 乐百氏组织的结构第十三章 组织文化　案例13-1 米其林有什么“文化”　案例13-2 迪斯尼的成功　案例13-3 华为公司的企业文化　案例13-4 西安杨森　案例13-5 锦江集团宾馆文化的标志　案例13-6 快乐的美国西南航空公司参考文献

组织行为学是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标。