管理学基础

第一部分介绍

第一章管理者与管理

历史模块当前管理实践的历史根源

第二章当前经济形势下的管理

第二部分计划

第三章计划的基础

第四章决策制定的基础

定量模块决策制定的定量分析帮助

第三部分组织

第五章组织设计基础

第六章员工及人力资源管理

第七章变化、压力及革新的管理

第四部分领导

第八章个体行为和集体行为的基础

第九章了解工作团队

第十章激励和奖励员工

第十一章领导管理与信任

第十二章沟通及人际能力

第五部分控制

第十三章控制的基础

第十四章操作及价值链管理

注释

图表来源

名称／组织索引

项目索引／词汇表

前言

自2001年12月加入世界贸易组织以来，中国进一步加强了与世界各国的政治、经济、文化各方面的交流与合作，这一切都注定中国将在未来世界经济发展中书写重要的一笔。

然而，中国经济的发展正面临着前所未有的人才考验，在许多领域都面临着人才匮乏的问题，特别是了解国际贸易规则、能够适应国际竞争需要的国际管理人才，更是中国在未来国际竞争中取胜的决定性因素。因此，制定和实施人才战略，培养大批优秀人才，是我们在新一轮国际竞争中赢得主动的关键。

工商管理硕士(MBA)1910年首创于美国哈佛大学，随后MBA教育历经百年风雨不断完善，取得了令世人瞩目的成绩。如今，美国MBA教育已经为世界企业界所熟知，得到社会的广泛承认和高度评价。MBA教育在我国虽起步较晚，但在过去十余年里，我国的MBA教育事业发展非常迅速，也取得了相当显著的成绩。

目前，国内的MBA教育市场呈现一片繁荣景象，但繁荣的背后却隐藏着种种亟待解决的问题。其中一个就是教材的问题。目前，国内市场上国外引进版教材在一定程度上还存在新旧好坏参差不齐的现象，这就需要读者在使用引进版教材时进行仔细的甄别。

北京大学出版社推出的《MBA核心课程精选教材.英文影印版》弥补了国内MBA教材市场的缺憾，给国内MBA教材市场注入了一股新鲜的血液。全套丛书基本覆盖了北京大学MBA的主修课程。包括：管理学、营销学、战略管理、管理信息系统、运作管理、人力资源管理、商务沟通、国际金融、金融管理、决策分析、货币银行学、会计学等。另外，在十几门主课的基础上又增加了几门高级选修课程。包括：国际会计学、组织行为学、投资学、商务学、财务报表解析、管理会计、管理沟通、商业伦理学、企业家精神等。

本套丛书的筛选大体上本着以下几点原则：(1)出“新”。克服以往教材知识陈旧、落后的弊端。大部分教材都与国外原版书同步出版。(2)出“好”。本套丛书收入了美国哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院等著名院校所采用的教材。如《管理学》、《营销管理架构》、《管理信息系统》、《人力资源管理》、《财务会计》、《管理会计》、《面向管理的数量分析》等；本套丛书还收入了著名学术界宗师包括斯蒂芬.罗宾斯(《管理学基础》)、菲利普.科特勒(《营销管理架构》)、查尔斯.亨格瑞(《财务会计》)等人的学术巨著。(3)出“精”。大多数教材都是再版多次。经过不断的修改和完善而成的。

本套《MBA核心课程精选教材.英文影印版》集合了美国经济学界和管理学界各个学科领域专家的权威巨著，该丛书经过北京大学光华管理学院及其他著名高校知名学者的精心选编，包括了大量精深的理论指导和丰富的教学案例，真正称得上是一套优中选精的MBA教材。

致谢本套教材是我社与国外一流专业出版公司合作出版的，是从大量外版教材中选出的最优秀的一部分。在选书的过程中我们得到了很多专家学者的支持和帮助，可以说每一本书都经过处于教学一线的专家、学者们的精心审定，北京大学出版社英文影印版教材的顺利出版离不开他们的无私帮助，在此，我们对审读并对本套图书提出过宝贵意见的老师们表示衷心的感谢，他们是：北京大学光华管理学院：符国群、李东、梁钧平、陆正飞、王建国、王其文、杨岳全、于鸿君、张国有、张圣平、张志学、朱善利中央财经大学会计系：孟焰本套丛书的顺利出版还得到了培生教育出版集团(PearsonEducation)北京办事处的大力支持，对他们的付出我们也致以深深的谢意。

教辅材料说明教材，顾名思义教学之材料，它和普通的书籍有一个很大的区别，就是必须“方便教师教学”。所以，好的教材更需有完备的教学辅助材料相匹配，且每一本教材都要有教辅材料，只有配备了齐全的辅助材料才能称其为完整的教材。