电子商务案例分析教程

第1章 电子商务案例分析概述

1.1 电子商务案例分析的教学意义

1.1.1 促进学生知识内化

1.1.2 培养学生的商务应用能力

1.2 电子商务案例的分类模式

1.2.1 搜索引擎

1.2.2 网络广告

1.2.3 网络经纪

1.2.4 网络直销

1.2.5 网上商店

1.2.6 网络营销

1.2.7 网上支付

1.2.8 网络聚合

1.2.9 用户贡献

1.2.10 网络分类信息

1.2.11 网络游戏

1.2.12 无线服务

1.3 电子商务案例分析模式

1.3.1 电子商务案例分析模型

1.3.2 电子商务的商业模式

1.3.3 电子商务的技术模式

1.3.4 电子商务的经营模式

1.3.5 电子商务的管理模式

1.3.6 电子商务的资本模式

1.4 电子商务案例分析教学模式

1.4.1 教师案例示范模式

1.4.2 师生互动研讨模式

1.4.3 学生开发模式

1.5 电子商务案例分析的考核模式

1.5.1 电子商务案例分析的考核内容和形式

1.5.2 电子商务案例分析的考核成绩评定依据

问题讨论

第2章 搜索引擎模式案例分析

2.1 搜索引擎概述

2.1.1 搜索引擎定义

2.1.2 搜索引擎分类

2.1.3 搜索引擎的特征

2.1.4 搜索引擎的价值

2.2 案例1：Google搜索引擎

2.2.1 基本情况

2.2.2 商业模式

2.2.3 技术模式

2.2.4 经营模式

2.2.5 管理模式

2.2.6 资本模式

2.2.7 结论与建议

2.3 案例2：奇虎论坛搜索

2.3.1 基本情况

2.3.2 商业模式

2.3.3 技术模式

2.3.4 经营模式

2.3.5 管理模式

2.3.6 资本模式

2.3.7 结论与建议

2.4 案例3：奇搜商务搜索

2.4.1 基本情况

2.4.2 商业模式

2.4.3 技术模式

2.4.4 经营模式

2.4.5 管理模式

2.4.6 资本模式

2.4.7 结论与建议

2.5 案例4：265上网导航

2.5.1 基本情况

2.5.2 商业模式

2.5.3 经营模式

2.5.4 管理模式

2.5.5 资本模式

2.5.6 结论与建议

问题讨论

第3章 网络广告模式案例分析

3.1 网络广告概述

3.1.1 网络广告的定义

3.1.2 网络广告模式的分类

3.1.3 网络广告的计费方式

3.1.4 网络广告的特征

3.2 案例1：新浪网的综合门户广告

3.2.1 基本情况

3.2.2 商业模式

3.2.3 技术模式

3.2.4 经营模式

3.2.5 管理模式

3.2.6 资本模式

3.2.7 结论与建议

3.3 案例2：百度的关键词广告

3.3.1 基本情况

3.3.2 商业模式

3.3.3 技术模式

3.3.4 经营模式

3.3.5 管理模式

3.3.6 资本模式

3.3.7 结论与建议

3.4 案例3：阿里妈妈的中介广告

3.4.1 基本情况

3.4.2 商业模式

3.4.3 技术模式

3.4.4 经营模式

3.4.5 管理模式

3.4.6 资本模式

3.4.7 结论与建议

问题讨论

第4章 网络经纪模式案例分析

4.1 网络经纪模式概述

4.1.1 网络经纪模式的定义与特征

4.1.2 网络经纪模式的分类

4.2 案例1：阿里巴巴中国站的B2B经纪

4.2.1 基本情况

4.2.2 商业模式

4.2.3 经营模式

4.2.4 技术模式

4.2.5 管理模式

4.2.6 资本模式

4.2.7 结论与建议

4.3 案例2：携程旅行网的旅行经纪

4.3.1 基本情况

4.3.2 商业模式

4.3.3 技术模式

4.3.4 经营模式

4.3.5 管理模式

4.3.6 资本模式

4.3.7 结论与建议

4.4 案例3：中华粮网的粮食经纪

4.4.1 基本情况

4.4.2 商业模式

4.4.3 经营模式

4.4.4 技术模式

4.4.5 管理模式

4.4.6 资本模式

4.4.7 结论与建议

4.5 案例4：东方钢铁在线的钢铁经纪

4.5.1 基本情况

4.5.2 商业模式

4.5.3 经营模式

4.5.4 管理模式

4.5.5 技术模式

4.5.6 资本模式

4.5.7 结论与建议

问题讨论

第5章 网络直销模式案例分析

5.1 网络直销概述

5.1.1 网络直销的定义

5.1.2 网络直销模式的分类

5.1.3 网络直销的特征

5.2 案例1：戴尔的主营网络直销

5.2.1 基本情况

5.2.2 商业模式

5.2.3 技术模式

5.2.4 经营模式

5.2.5 管理模式

5.2.6 资本模式

5.2.7 结论与建议

5.3 案例2：海尔的辅助网络直销

5.3.1 基本情况

5.3.2 商业模式

5.3.3 经营模式

5.3.4 管理模式

5.3.5 资本模式

5.3.6 结论与建议

5.4 案例3：PPG的“轻资产”网络直销

5.4.1 基本情况

5.4.2 商业模式

5.4.3 经营模式

5.4.4 管理模式

5.4.5 资本模式

5.4.6 结论与建议

问题讨论

第6章 网上商店模式案例分析

6.1 网上商店概述

6.1.1 网上商店的定义

6.1.2 网上商店的分类

6.1.3 网上商店的特征

6.2 案例1：当当的网上购物中心

6.2.1 基本情况

6.2.2 商业模式

6.2.3 经营模式

6.2.4 技术模式

6.2.5 管理模式

6.2.6 资本模式

6.2.7 结论与建议

6.3 案例2：国美电器的网上商城

6.3.1 基本情况

6.3.2 商业模式

6.3.3 经营模式

6.3.4 技术模式

6.3.5 管理模式

6.3.6 结论与建议

6.4 案例3：淘宝的网上开店

6.4.1 基本情况

6.4.2 商业模式

6.4.3 经营模式

6.4.4 管理模式

6.4.5 资本模式

6.4.6 淘宝网上开店成功案例

6.4.7 结论与建议

问题讨论

第7章 网络营销模式案例分析

7.1 网络营销模式概述

7.1.1 网络营销的含义与实施流程

7.1.2 网络营销的职能与方法

7.1.3 网络营销模式的分类

7.2 案例1：黎明重工的整合网络营销

7.2.1 基本情况

7.2.2 商业模式

7.2.3 经营模式

7.2.4 管理模式

7.2.5 结论与建议

7.3 案例2：李宁公司的网络渠道

7.3.1 基本情况

7.3.2 商业模式

7.3.3 经营模式

7.3.4 结论与建议

7.4 案例3：王老吉的网络事件营销

7.4.1 王老吉简介

7.4.2 王老吉网络事件营销始末

7.4.3 王老吉网络事件营销的成功因素

7.4.4 王老吉网络事件营销的启示

7.4.5 结论与建议

问题讨论

第8章 网上支付模式案例分析

8.1 网上支付概述

8.1.1 网上支付的定义与特征

8.1.2 网上支付的分类

8.2 案例1：工商银行的网上银行支付

8.2.1 基本情况

8.2.2 商业模式

8.2.3 经营模式

8.2.4 技术模式

8.2.5 管理模式

8.2.6 结论与建议

8.3 案例2：支付宝的第三方支付

8.3.1 基本情况

8.3.2 商业模式

8.3.3 经营模式

8.3.4 管理模式

8.3.5 技术模式

8.3.6 结论与建议

8.4 案例3：腾讯的Q币支付

8.4.1 基本情况

8.4.2 商业模式

8.4.3 流通模式

8.4.4 经营模式

8.4.5 资本模式

8.4.6 结论与建议

问题讨论

第9章 网络聚合模式案例分析

9.1 网络聚合概述

9.1.1 网络聚合的定义

9.1.2 网络聚合的分类

9.1.3 网络聚合模式的特征

9.2 案例1：迅雷的资源聚合

9.2.1 基本情况

9.2.2 商业模式

9.2.3 技术模式

9.2.4 经营模式

9.2.5 管理模式

9.2.6 资本模式

9.2.7 结论与建议

9.3 案例2：大旗网的口碑聚合

9.3.1 基本情况

9.3.2 商业模式

9.3.3 经营模式

9.3.4 结论与建议

问题讨论

第10章 用户贡献模式案例分析

10.1 用户贡献模式概述

10.1.1 用户贡献模式的定义

10.1.2 用户贡献模式的分类

10.1.3 用户贡献模式的特征

10.2 案例1：优酷的视频分享

10.2.1 基本情况

10.2.2 商业模式

10.2.3 技术模式

10.2.4 经营模式

10.2.5 结论与建议

10.3 案例2：起点的网络文学商业化

10.3.1 基本情况

10.3.2 商业模式

10.3.3 经营模式

10.3.4 资本模式

10.3.5 结论与建议

问题讨论

第11章 网络社区模式案例分析

11.1 网络社区概述

11.1.1 网络社区的定义

11.1.2 网络社区的分类

11.1.3 网络社区的特征

11.2 案例1：天涯网络社区

11.2.1 基本情况

11.2.2 商业模式

11.2.3 技术模式

11.2.4 经营模式

11.2.5 管理模式

11.2.6 资本模式

11.2.7 结论与建议

11.3 案例2：阿里巴巴商人博客

11.3.1 基本情况

11.3.2 商业模式

11.3.3 经营模式

11.3.4 结论与建议

11.4 案例3：QQ空间

11.4.1 基本情况

11.4.2 商业模式

11.4.3 经营模式

11.4.4 管理模式

11.4.5 结论与建议

11.5 案例4：Facebook

11.5.1 基本情况

11.5.2 商业模式

11.5.3 技术模式

11.5.4 经营模式

11.5.5 管理模式

11.5.6 资本模式

11.5.7 结论与建议

问题讨论

第12章 网络分类信息模式案例分析

12.1 网络分类信息概述

12.1.1 网络分类信息的定义及特征

12.1.2 网络分类信息网站的分类

12.1.3 网络分类信息网站的赢利模式

12.1.4 网络分类信息市场的产业链

12.2 案例1：搜房网的房产分类信息

12.2.1 基本情况

12.2.2 商业模式

12.2.3 经营模式

12.2.4 管理模式

12.2.5 资本模式

12.2.6 结论与建议

12.3 案例2：前程无忧的招聘分类信息

12.3.1 基本情况

12.3.2 商业模式

12.3.3 经营模式

12.3.4 管理模式

12.3.5 资本模式

12.3.6 结论与建议

12.4 案例3：百合网的婚恋交友分类信息

12.4.1 基本情况

12.4.2 商业模式

12.4.3 经营模式

12.4.4 管理模式

12.4.5 资本模式

12.4.6 结论与建议

12.5 案例4：58同城网的综合分类信息

12.5.1 基本情况

12.5.2 商业模式

12.5.3 经营模式

12.5.4 管理模式

12.5.5 资本模式

12.5.6 结论与建议

问题讨论

第13章 网络游戏模式案例分析

13.1 网络游戏概述

13.1.1 网络游戏的定义与类型

13.1.2 网络游戏模式的分类

13.2 案例1：盛大网络游戏

13.2.1 基本情况

13.2.2 商业模式

13.2.3 技术模式

13.2.4 经营模式

13.2.5 管理模式

13.2.6 资本模式

13.2.7 结论与建议

13.3 案例2：51wan网页游戏

13.3.1 基本情况

13.3.2 商业模式

13.3.3 技术模式

13.3.4 经营模式

13.3.5 管理模式

13.3.6 资本模式

13.3.7 结论与建议

问题讨论

第14章 无线服务模式案例分析

14.1 无线服务概述

14.1.1 无线服务的定义

14.1.2 无线服务的分类

14.1.3 无线服务的主要应用

14.1.4 无线服务的特点

14.2 案例1：空中网的无线服务

14.2.1 基本情况

14.2.2 商业模式

14.2.3 经营模式

14.2.4 资本模式

14.2.5 结论与建议

14.3 案例2：中国移动飞信

14.3.1 基本情况

14.3.2 商业模式

14.3.3 技术模式

14.3.4 经营模式

14.3.5 结论与建议

14.4 案例3：Google的移动服务

14.4.1 基本情况

14.4.2 商业模式

14.4.3 技术模式

14.4.4 经营模式

14.4.5 结论与建议

问题讨论

参考文献

《电子商务案例分析教程》系普通高等教育“十一五”国家级规划教材，书中设计了电子商务案例的分析模型和教学模式及考核模式，将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类，并按照案例的基本情况与价值网络、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析模型对典型案例进行了系统分析。
　　《电子商务案例分析教程》注重建立案例分析的基本框架，系统分析案例的电子商务模式，并建立了基于互联网和师生互动的电子商务案例资源库。