商务谈判实务

商务谈判实务

陈文汉, 主编

出版社:人民邮电出版社

年代:2014

定价:39.8

书籍简介:

本书共有10章,包括商务谈判认识、商务谈判心理运用、商务谈判礼仪运用、商务谈判准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结与合同签订、商务谈判技巧运用、商务谈判策略选择、商务谈判的综合演练等。教师可根据各校的具体情况进行取舍,各章均附有技能实训、能力迁移等内容,便于学生对所学知识的巩固与运用。

书籍目录:

目 录

第1章 商务谈判概述 1

学习目标 1

导入案例 1

1.1 商务谈判的概念与特征 2

1.2 商务谈判的类型与内容 6

1.3 商务谈判的原则与评判标准 18

1.4 商务谈判模式 22

模拟实训 26

综合练习 27

第2章 商务谈判心理 30

学习目标 30

导入案例 30

2.1 商务谈判心理概述 31

2.2 商务谈判需要与动机 35

2.3 商务谈判中个性的运用 43

2.4 其他商务谈判心理的运用 47

模拟实训 57

综合练习 61

第3章 商务谈判中的文化与礼仪 65

学习目标 65

导入案例 65

3.1 商务谈判中的文化差异 66

3.2 不同国家和地区商人的谈判风格 71

3.3 商务谈判礼仪规范 87

模拟实训 102

综合练习 103

第4章 商务谈判前的准备 108

学习目标 108

导入案例 108

4.1 商务谈判的信息准备 110

4.2 商务谈判的组织准备 115

4.3 制定商务谈判方案 118

4.4 商务谈判的物质条件准备 125

4.5 模拟商务谈判 128

模拟实训 130

综合练习 131

第5章 商务谈判开局与报价 134

学习目标 134

导入案例 134

5.1 商务谈判开局的目标 135

5.2 商务谈判气氛的营造 145

5.3 初始报价策略 155

模拟实训 160

综合练习 161

第6章 商务谈判价格磋商与再谈判 164

学习目标 164

导入案例 164

6.1 商务谈判中的讨价 166

6.2 进行商务谈判还价 169

6.3 讨价还价中的让步 174

6.4 商务谈判小结与再谈判 182

模拟实训 188

综合练习 189

第7章 结束商务谈判 193

学习目标 193

导入案例 193

7.1 商务谈判结束方式的选择 195

7.2 签订商务谈判备忘录 202

7.3 签订商务谈判合同 205

7.4 商务谈判合同的履行

与纠纷的处理 208

模拟实训 212

综合练习 213

第8章 商务谈判技巧的运用 215

学习目标 215

导入案例 215

8.1 打破商务谈判僵局技巧的运用 216

8.2 对付威胁技巧的运用 222

8.3 对付进攻技巧的运用 225

8.4 商务谈判沟通技巧的运用 228

模拟实训 240

综合练习 241

第9章 商务谈判策略选择 246

学习目标 246

导入案例 246

9.1 商务谈判策略概述 247

9.2 选用适当的商务谈判策略 249

模拟实训 266

综合练习 267

第10章 商务谈判的实战演练 270

学习目标 270

10.1 谈判案例分析方法 270

10.2 商务谈判学生作业范例 275

10.3 商务谈判模拟演练 279

10.4 商务谈判模拟大赛 281

参考文献 288

内容摘要:

全书共分10章,包括商务谈判概述、商务谈判心理、商务谈判中的文化与礼仪、商务谈判前的准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、结束商务谈判、商务谈判技巧的运用、商务谈判策略选择、商务谈判的实战演练。教师可根据各校的具体情况进行取舍,各章均附有模拟实训、综合练习等内容,便于学生对所学知识进行巩固与运用。
  本书系统、务实、简明,理论基础扎实,可操作性强,可作为高等院校及高等职业院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材,也可作为广大财经商贸人员、谈判学爱好者学习的参考用书。

编辑推荐:

知名作者,有多本书编写经验和多年教学经验,作者写作水平值得信赖。

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书籍详细信息
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9787115366160
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出版地北京出版单位人民邮电出版社
版次2版印次1
定价(元)39.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 166 印数 4000

书籍信息归属:

商务谈判实务是人民邮电出版社于2014.11出版的中图分类号为 F715.4 的主题关于 商务谈判-高等职业教育-教材 的书籍。