软件过程改进案例教程

第一篇 理论篇：软件过程改进综述第1章 软件过程与过程管理1.1 软件过程1.1.1 软件过程定义1.1.2 软件过程的分类和组成1.2 软件过程成熟度1.3 过程模型1.4 过程管理1.5 过程改进1.6 本章小结第2章 软件过程改进模型2.1 CMM简介2.1.1 CMM的基本思想2.1.2 CMM的作用2.1.3 CMM的主要内容2.1.4 CMM的IDEAL改进模型2.2 CMMI2.2.1 CMMI 1.1介绍2.2.2 CMMI模型的表示2.2.3 CMMI模型的评估2.2.4 CMM与CMMI的比较2.3 PSP模型2.3.1 个体度量过程2.3.2 个体规划过程2.3.3 个体质量管理过程2.3.4 个体循环过程2.3.5 个体软件过程PSP的作用2.4 TSP模型2.4.1 TSP模型介绍2.4.2 TSP模型结构2.4.3 TSP基本原理与规则2.5 PSP/TSP/CMM的关系2.6 IPD2.6.1 流程重组2.6.2 产品重组2.6.3 市场管理2.6.4 IPD与CMM、CMMI的关系2.7 敏捷开发模型2.8 ISO9000系列体系2.8.1 ISO9000族标准简介2.8.2 ISO9000族标准修订和发展2.8.3 ISO9000族标准的内容2.8.4 ISO9000认证步骤2.9 信息和相关技术控制目标（COBIT）2.10 本章小结第3章 CMM过程域及其实施案例3.1 CMM内部结构3.1.1 关键过程域（Key ProcessAreas）3.1.2 目标（Goals）3.1.3 关键实践（Key Practices）3.2 CMM过程域内容3.2.1 软件分包合同管理过程3.2.2 需求管理过程3.2.3 软件项目计划3.2.4 项目跟踪管理过程3.2.5 质量保证过程3.2.6 软件配置管理过程3.2.7 软件产品工程过程3.2.8 培训程序过程3.2.9 同行评审过程3.2.10 集成软件管理3.2.11 组间协调过程3.2.12 组织过程定义过程3.2.13 组织过程焦点3.2.14 定量过程管理3.2.15 软件质量管理3.2.16 缺陷预防3.2.17 技术更新管理3.2.18 过程改进管理3.3 实施案例一：CASE-SPP过程域3.3.1 CASE-SPP过程角色映射表3.3.2 项目计划过程3.3.3 项目计划确认过程3.3.4 项目计划修订过程3.3.5 CASE-SPP相关输出格式3.3.6 CASE-SPP相关执行程序3.3.7 CASE-SPP与其他KPA的关系3.4 实施案例二：CASE-RM过程域3.4.1 CASE-RM角色映射表3.4.2 需求确认过程3.4.3 需求修改过程3.4.4 CASE-RM相关输出格式3.4.5 CASE-RM相关执行程序3.4.6 CASE-RM与其他KPA的关系3.5 本章小结第二篇 案例篇：TCPS过程体系案例第4章 TCPS过程体系简介4.1 测试中心简介4.2 TCPS过程体系思路4.3 TCPS过程体系结构4.4 TCPS过程体系文件4.5 本章小结第5章 TCPS过程体系手册5.1 TCPS过程手册5.2 本章小结第6章 TCPS能力等级16.1 合约管理过程(CL1)6.2 测试执行过程（CL1）6.3 本章小结第7章 TCPS能力等级27.1 合约管理过程（CL2）7.2 测试执行过程（CL2）7.3 版本管理过程（CL2）7.4 项目计划过程（CL2）7.5 环境管理过程（CL2）7.6 项目监督控制过程（CL2）7.7 测试总结过程（CL2）7.8 本章小结第8章 TCPS能力等级38.1 文档管理过程（CL3）8.2 知识库管理过程（CL3）8.3 代码审查过程（CL3）8.4 测试设计过程（CL3）8.5 评审过程（CL3）8.6 培训管理过程（CL3）8.7 人员管理过程（CL3）8.8 本章小结第三篇 应用与实践篇：TCPS过程体系的应用与实践第9章 TCPS过程体系在项目中的应用9.1 TCPS各过程域之间的关系9.2 TCPS项目应用案例9.2.1 任务单下达9.2.2 项目计划9.2.3 测试环境9.2.4 测试执行9.2.5 项目跟踪控制9.2.6 项目中的培训学习9.2.7 项目结束9.3 能力等级的展望9.4 基于项目的实践学习9.5 本章小结第10章 IBM RQM、RTC过程管理工具的使用10.1 IBM RATIONAL QUALITYMANAGER10.1.1 IBM RQM工作流程和用户角色的设置10.1.2 IBM RQM需求管理过程10.1.3 IBM RQM测试计划及评审过程10.1.4 IBM RQM测试设计过程10.1.5 IBM RQM测试执行过程10.1.6 IBM RQM测试问题提交过程10.1.7 IBM RQM测试总结过程10.2 IBM RATIONAL TEAMCONCERT10.2.1 IBM RTC创建项目初始环境10.2.2 IBM RTC创建项目开发库10.2.3 IBM RTC创建产品流和测试流10.2.4 IBM RTC开发库向测试库的提交过程10.2.5 IBM RTC测试库向产品库提交过程10.3 本章小结参考文献

　　关于软件过程的学习能力有很大帮助，而且对于培养学生实践技能也大有裨益。为方便读者参考，本书配情景式教学过程视频，读者可以登录华信教育资源网(www.hxedu.com.cn)免费注册下载。　　全书分三篇，共10章。第一篇是理论篇，通过3个章节讲述了软件过程管理和过程改进的理论、模型、方法，以及CMM实施案例。第二篇是案例篇，以企业的具体业务为主线，详细介绍了过程改进体系中各能力等级的过程域的要求和实践，完整地展现了企业过程改进案例的实施过程。第三篇是应用与实践篇，通过企业项目的情景再现，让读者切身体验如何进行过程体系建立和过程改进。本篇最后还介绍了IBMRTC、RQM工具在过程管理中的使用和作用。【作者简介】　　韩万江，女，毕业于哈尔滨工业大学自动控制专业，现为北京邮电大学软件学院副教授，曾任北京时代公司任软件室主任、北京卡斯特软件公司软件开发技术管理员、北京华力拓软件工业有限公司质量保证部经理、北京华际友天信息科技有限公司技术开发部经理。