出版社:中国民航出版社
年代:2014
定价:21.6
本书通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功空乘服务人员的深入研究,提炼出一套相对完善的沟通学习体系,内容涵盖沟通的基本知识、各种常见的沟通技巧,重点为空乘服务人员的沟通技巧,并通过项目训练和案例分析讨论进行展开,具有很强的实践性与操作性。
书籍详细信息 | |||
书名 | 空乘服务人员沟通技巧站内查询相似图书 | ||
9787512801974 如需购买下载《空乘服务人员沟通技巧》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国民航出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 21.6 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 23 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
空乘服务人员沟通技巧是中国民航出版社于2014.8出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于 民用航空-乘务人员-心理交往 的书籍。