领导口才提升必备全书

第1章 领导要么不开口，开口就要有原则不说模棱两可的话，确切的事情才能开口领导说话要绝对靠谱忌说话冗长，领导说话要言简意赅避免因口头禅，影响说话的效果逻辑性强，领导说话要重点突出、层次分明说话体现风度，不要凡事斤斤计较领导说话不摆架子，下属才爱听第2章 优化表达，提升领导口才的基本要素具有良好的涵养才能表达有道储备深厚的知识，方能言之有物好的表达离不开过硬的心理素质拥有洞察力，说话才能一针见血表达时要能够掌控自己的情绪

第1章 领导要么不开口，开口就要有原则不说模棱两可的话，确切的事情才能开口领导说话要绝对靠谱忌说话冗长，领导说话要言简意赅避免因口头禅，影响说话的效果逻辑性强，领导说话要重点突出、层次分明说话体现风度，不要凡事斤斤计较领导说话不摆架子，下属才爱听第2章 优化表达，提升领导口才的基本要素具有良好的涵养才能表达有道储备深厚的知识，方能言之有物好的表达离不开过硬的心理素质拥有洞察力，说话才能一针见血表达时要能够掌控自己的情绪拥有好的记忆力，表述更令人信服完美动听的声音为口才加分好的口才离不开敏锐的应变能力第3章 灵活控制，随时化解各种难题的应变口才遭遇尴尬时刻，如何巧言摆脱难堪面对故意挑衅，用幽默给予对方猛力回击遇到咄咄逼人之人，学会后发制人营造良好氛围，使话题进展更顺利巧妙圆场，及时补救各种失误用打趣的方式挽救冷却的气氛委婉拒绝，不伤和气地回应请求看准人再开口，软硬要适宜第4章 收获人气，聚拢人心的演说口才必具备开门“有道”，一说话就要让下属投入进来抑扬顿挫，让语调充满魅力有急有缓，灵巧掌控说话的节奏突出重点，让演说有明确的主题和意义适时地停顿，让谈话显得更有力度情感互动，和听众产生共鸣有力的收尾，让听者能够回味良久即兴演讲，使用一些技巧第5章 树立威严，获取威信的领导口才三思而后言，每一句话都要经过“过滤”凡事以事实例证为依据，话语更有信服力利用权威效应，谈话更让人信服配合适当的眼神，获取听者的信任真诚的微笑，更易获取下属的认同巧用手势语，增加言谈的力度以身作则，谈话要以自己作为例证第6章 了解有方，窥探到下属内心的问话术消灭官僚主义，让下属有说话的机会正面刺激，让闷葫芦型的下属开口不当“话霸”，会说更要会听认真倾听，是对下属的一种尊重问题要具体，别让下属摸不着头脑提问循序渐进，更易被对方接受不要急于否定，要更多地表示理解第7章 增进情感，亲切开口拉近与下属间的距离态度温和，平日说话要学会温婉言谈之间，懂得以情动人从生活上学会对下属问寒问暖注意小细节，给予最及时的问候让下属诉苦，巧妙予以安慰春风化雨，下属的怨气要用话语柔化主动批评自己，拉近与下属的距离第8章 影响力口才，激发下属的工作热情肯定工作业绩，员工才能更有动力赞扬下属的能力，令其受到鼓舞巧妙激将，激发出下属更大的潜力设立目标，令下属看到奋斗的曙光宽容的言谈令下属感激，从而工作更奋进利用好胜心理，激发员工斗志第9章 教导有力，引导下属正确行事的口才下达指令要绝对，指示要明确运用幽默之语，让下属欣然接受工作巧妙不乏真诚地向下属表达歉意委派任务的话要说好，方能事半功倍多说为下属考虑的话，让其对你更忠诚了解下属特点，为其量身打造语言表述第10章 和谐力口才，领导开口就让矛盾与危机消散发现症结所在，圆润的话语化解矛盾巧用幽默话语，撮合矛盾双方和气地合作缓和气氛，一开口就让矛盾双方适度降温矛盾出现时，谈话应给对方留点尊严不偏不倚，劝和之言有感情但不偏颇巧妙协调矛盾，要有领导的手腕儿多方沟通，对什么部门说什么话第11章 批评下属讲艺术，见效还令下属信服批前三思，批评下属要分清场合和状况运用三明治效应，让下属欣然接受批评因人而异，用不同语气批评不同性格的下属忠告式的批评要显得情真意切妙言让下属对你的批评心存感激用鼓励的话语代替批评的言辞打一巴掌揉三揉，批评也要善后第12章 谈判口才，十拿九稳的谈事之道专业的言辞让谈判的对方更信服巧妙深入挖掘对方的真实需求关键时刻，用言语直击对方的致命弱点遇到难题，如何巧妙地转换话题语言“太极”，学会以柔克刚请君入瓮，巧用话语诱导谈判时的言语禁忌需记牢第13章 应酬口才，领导说话要撑得起场面寒暄有道，领导一开口就要撑起场面合理的称呼可以让沟通显得更自然风趣言谈，让他人感到亲切可人转向共同话题，拉近彼此间的距离失言之后，巧妙化解谈话僵局饭桌上的祝酒言辞该怎么说拒绝他人敬酒的话语要说得有效且动听保持适当距离，避开谈话的“雷区第14章 学会对话，与同级或上级领导间的说话之道把握好分寸，与上级领导说话要敬其三分不卑不亢，落落大方地与领导谈话与领导谈话，不要谈论过于敏感的话题不该直接说的话，就要学会旁敲侧击地表达体现自己的忠诚，不说违心的话劝谏有道，不可不注意方法第15章 谈吐谨慎，领导说话更要有所禁忌一味地说教会打压员工的士气照本宣科的领导，令下属嗤之以鼻言辞尖酸刻薄，伤人更伤己信口开河，会引起下属的不满喋喋不休，唠叨式的话语难有效果说话出尔反尔，下属会把你的话当耳旁风参考文献

《领导口才提升必备全书》是领导素质的综合体现。提升口才能够塑造领导魅力，让你获得下属的爱戴和拥护，成为下属的精神领袖。本书从各种实际场景出发，对会场、谈判场、应酬场以及上级和下属沟通等场面都进行了深入的剖析，并提供了切实可行、简单有效的方法，让你轻松掌握领导的说话技巧，运用语言艺术缔造自己的领导能力，提升管理的效率。

《领导口才提升必备全书》领导者语言艺术实用宝典之一。“一言可以兴邦，一言可以误国”，身为领导，就是要有过硬的口才，才能得以服众，带领团队创造卓著的业绩！　　领导说话要有影响力，富有清晰的逻辑，有热情与力量，每句话都能渗透人心，感染人心！　　无论是批评教育、赞誉表彰，还是谈判应酬、化解矛盾……所有情境，助你轻松驾驭，成就事业的辉煌！　　塑造领导者说话魅力，让下属洗耳恭听，提高领导者说话水平，令下属一呼百应，好口才彰显领导的魅力与睿智！好口才展现领导的气场与能力！