旅游企业社会责任对员工绩效影响研究

书籍简介:

以旅游企业社会责任为自变量，以关系质量和工作投入为中介变量，以员工绩效为因变量，对旅游企业社会责任影响员工绩效的机制进行深入研究。具体来看，本研究主要解决三个问题：第一，在文献梳理、企业访谈和问卷调查基础上，重新确定旅游企业社会责任的维度。第二，基于员工视角，对旅游企业社会责任、关系质量、工作投入、员工绩效之间的关系进行定量分析。第三，深入分析、构建并检验旅游企业社会责任影响员工绩效的机制。为解决上述问题，本研究在梳理相关文献和理论的基础上，通过半结构访谈、小样本测试和大样本调查等几个阶段，最终以江西省旅游企业问卷调查结果为研究数据，采用SPSS18.0和AMOS7.0统计分析软件，从数据的信度与效度检验、描述统计分析、因子分析和多元回归分析等方面对调研数据进行分析。根据实证分析结果主要得出以下几点结论：1.旅游企业社会责任主要包括股东、员工、顾客、政府、商业伙伴、环境、公益事业及社区等方面的社会责任,而员工责任、顾客责任和环境责任是影响员工绩效的主要因素。旅游企业员工绩效的提升是企业社会责任行为对员工内在价值观的驱动影响和外部环境推动因素共同作用形成的结果。2.旅游企业社会责任对员工绩效有显著的正向影响。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游企业社会责任对员工绩效影响研究是经济科学出版社于2020.6出版的中图分类号为 F590.65 的主题关于 旅游企业－社会责任－影响－人力资源管理－研究 的书籍。