出版社:安徽人民出版社
年代:2013
定价:35.0
本书中,作者帮助你进入一种全新的商业模式,教给你一种在国际贸易中做生意的最佳途径。一步一步地教你如何做业务并增强信心。通过本书,读者会看到很多时候会被遗忘的一些小的细节。例如,如何给出一个准确的报价,如何制作一个准确完整的费用清单……教你如何与客户建立一种牢固的合作关系,教你如何介绍你自己和你的产品,教你如何为你的客户开发新产品,告诉你一些如何了解客户的策略。这本书会告诉你如何获取客户,帮助你了解客户,让你对国际贸易产生一种不同的看法。
第1堂课:了解你的客户
第一节 你是否真正了解你的客户?
第二节 了解你的客户所在的国家
第三节 了解客户业务的旺季和淡季
第四节 了解客户的弱势
第2堂课:了解客户的产品
第一节 如何了解客户的产品
第二节 了解客户产品的历史和设计
第三节 了解客户产品的变化和趋势
第3堂课:如何与客户交流
第一节 如何通过电子邮件与客户交流
第二节 如何通过即时通信软件与客户交流
第三节 如何通过电话与客户交流
第4堂课:从现有的客户手中获得更多的业务
第5堂课:为客户提供最好的服务
第一节 了解客户的需求
第二节 领先业务上的竞争者
第三节 如何为客户提供最好的服务
第6堂课:获取新客户
第7堂课:与客户保持良好的关系
第一节 如何与客户保持良好的关系
第二节 对客户保持真诚的态度
第三节 不要为你的错误找借口
第四节 正确地回答客户提出的问题
第8堂课:正确形式的单据
第一节 正确的产品报价单(Quotation)
第二节 正确的形式发票(PROFORMA INVOICE)
第三节 正确的商业发票(COMMERCIAL INVOICE)
第9堂课:了解你的产品
第10堂课:如何与产品经理合作
第一节 产品经理和销售人员的职责和关系
第二节 与同事保持良好的关系
第11堂课:如何提升业务水平
第一节 跟进报价单
第二节 完善的产品售后服务
第三节 获得销售优势
第12堂课:如何做到最好的自己
第一节 保持积极的态度
第二节 保持最好的业务水平
第三节 永远不要停止学习
……
《外贸高手是这样炼成的:做好国际贸易的12堂必修课》中,作者帮助你进入一种全新的商业模式,教给你一种在国际贸易中做生意的最佳途径。一步一步地教你如何做业务并增强信心。通过书,读者会看到很多时候会被遗忘的一些小的细节。例如,如何给出一个准确的报价,如何制作一个准确完整的费用清单……教你如何与客户建立一种牢固的合作关系,教你如何介绍你自己和你的产品,教你如何为你的客户开发新产品,告诉你一些如何了解客户的策略。这《外贸高手是这样炼成的:做好国际贸易的12堂必修课》会告诉你如何获取客户,帮助你了解客户,让你对国际贸易产生一种不同的看法。
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书籍详细信息 | |||
书名 | 外贸高手是这样炼成的站内查询相似图书 | ||
9787212064990 如需购买下载《外贸高手是这样炼成的》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 合肥 | 出版单位 | 安徽人民出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 23 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |