市场营销学

第一篇营销导论篇

第一章绪论

第一节市场与市场营销

第二节市场营销观念的演变

第三节市场营销学的产生与发展

第四节市场营销学的研究对象与方法

第二章市场营销环境

第一节市场营销环境概述

第二节宏观营销环境

第三节微观营销环境

第四节企业营销机会与威胁

第二篇营销战略篇

第三章市场营销调研

第一节市场营销调研概述

第二节营销数据收集

第三节营销数据分析

第四节市场营销预测

第四章消费者行为

第一节消费者行为模式

第二节消费者行为的影响因素

第三节消费者行为决策

第五章市场细分与定位

第一节市场细分

第二节目标市场

第三节目标市场定位

第六章市场营销战略

第一节市场营销战略概述

第二节市场营销战略的类型

第三节营销战略设计与管理

第三篇营销组合篇

第七章4Ps营销组合(上)

第一节4Ps营销组合概述

第二节产品策略

第三节价格策略

第八章4Ps营销组合(下)

第一节分销渠道策略

第二节促销策略

第九章4Cs营销组合

第一节4Cs营销组合的提出

第二节4Cs营销组合策略

第三节4Cs与4Ps的营销组合

第十章4Rs营销组合

第一节4Rs营销组合的提出

第二节4Rs营销组合策略

第三节4Ps、4Cs与4Rs的营销组合

第十一章4Vs营销组合

第一节4Vs营销组合的提出

第二节4Vs营销组合策略

第三节4Vs与4Ps的营销组合

第四篇营销理论发展篇

第十二章服务营销

第一节服务营销概述

第二节服务营销策略

第三节客户关系管理

第十三章绿色营销

第一节绿色营销概述

第二节绿色营销体系

第三节绿色营销管理

第十四章知识营销

第一节知识营销概述

第二节知识营销策略

第三节知识营销的业务流程与方法

第十五章网络营销

第一节网络营销概述

第二节网络营销定位

第三节网络营销策略

第十六章全球营销

第一节全球营销概述

第二节全球营销体系

第三节全球营销管理

第十七章营销理论创新

第一节创新与营销创新

第二节营销理念创新

第三节营销策略创新

第五篇营销管理篇

第十八章营销工程与应用

第一节营销工程概述

第二节营销工程的应用

第三节营销工程的发展

第十九章营销管理与控制

第一节市场营销策划

第二节营销组织设计

第三节市场营销控制

参考文献

后记

　　在总结理论研究和教学改革经验的基础上，编者根据市场营销学的学科特点，对近年来市场营销理论进行了系统的梳理。本书在内容设计上既吸收了传统市场营销学教材的经典理论，又涵盖了市场营销学的最新研究成果。本书共分五篇介绍市场营销学理论，即营销导论篇、营销战略篇、营销组合篇、营销理论发展篇和营销管理篇，形成了全新的内容体系。　　本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。具有前沿性、研究性、新颖性、实践性和思想性等特点。全书共分五篇十九章，即营销导论篇、营销战略篇、营销组合篇、营销理论发展篇和营销管理篇五篇，包括绍论、市场营销环境、市场营销调研、消费者行为、市场细分与定位、市场营销战略、4Ps营销组合、4cs营销组合、4Rs营销组合、4Vs营销组合、服务营销、绿色营销、知识营销、网络营销、全球营销、营销理论创新、营销工程与应用、营销管理与控制等十几章，构成了全新的营销理论体系。　　本书可以作为高等院校管理类、营销类、经济类、金融类等专业的教材，也可作为工商管理专业硕士研究牛的阅读材料，同时也可以作为各种々业培训的教材，以及供企业高层经营管理人员参考的读物。【作者简介】　　李晏墅，1952年10月生，江苏大丰市人。曾任南京师范大学工商管理系主任，南京师范大学出版社总编辑，江苏省首批“333跨世纪学术、技术带头人培养工程”培养对象。现任南京师范大学商学院院长、教授、博士生导师，兼任中国市场学会常务理事、江苏省市场营销学会副会长、江苏省企业发展与管理工程学会法人代表、江苏省立法咨询委员等职。近年来，李晏墅教授主持全国统计科学研究重点项目“现代企业的营销发展与统计应用体系研究”、江苏省社会科学基金重点项目“江苏现代服务业优势集聚发展的对策研究”等12项课题。公开出版《营销创新：企业经营智慧的觉醒》等学术专著、教材12部，公开发表学术论文160余篇，其中30多篇被《中国人民大学报刊复印资抖》、《新华文摘》及一些政府网站复印或转载，原创性地提出了“快乐管理”、“快乐营销”、“道德营销”等思想，许多学术观点被同行专家引用。李晏墅教授1993年获江苏省普通高等学校优秀教学成果二等奖，1994年获中国霍英东教育基金会三等奖，《现代市场营销学》1995年获得江苏省普通高校优秀教材奖，《营销创新：企业经营智慧的觉醒》2005年获江苏省哲学社会科学优秀成果二等奖，2005年获江苏省高等教育教学成果一等奖，2008年市场营销学课程被评为江苏省高等学校精品课程。