成为优雅女人的第一本社交礼仪书

成为优雅女人的第一本社交礼仪书

汇智书源, 编著

出版社:中国铁道出版社

年代:2014

定价:35.0

书籍简介:

作为一名女性,如果你不懂得社交,即使容貌出众、精明能干,你也可能得不到社会的认可。如果你拥有完美圆熟的社交形象、圆融通达的社交手法、淡定从容的社交心理、恰到好处的社交分寸,你就可以在职场中运筹帷幄,在生活中左右逢源,最终收获你想要的幸福人生。社交礼仪是获得他人好感和尊重的美好形象的基本要素。世界上最小的投资却能获得最大收益的事物就是礼仪。本书是为广大女士量身定做的礼仪读本。书中介绍了包括仪表礼仪、谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、生活礼仪等在内的诸多礼仪细节,这些都是女人在生活和工作中经常遇到的情境,紧贴生活实际,详细而实用。

作者介绍:

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书籍目录:

上篇 秘诀篇

第一章

Chapter

机会永远只有一次,海英为你掌舵护航

一、态度对了,就什么都对了

二、给自己和他人留出充裕的空间

三、做一个有“礼”的介绍者

四、不同情境下如何作介绍

五、职场女性要读懂老板的肢体语言

六、与陌生人交谈,开场白至关重要

七、如何表达歉意

八、让名片传递出优雅与风度

第二章

Chapter

张晓梅秘诀:别做他人眼中无礼之人

一、什么是无礼的行为

二、绝不能被小看的细节——握手

三、怎么听比怎么说更重要

四、交谈的基本原则:这样交谈最有效

五、千万别说这些话,做这些事

六、如何平复愤怒情绪

七、面带微笑,不再做“冷面美人”

八、摈弃不良体态,做个识“礼”的女人

第三章

Chapter

李荣建秘诀:不学礼,无以立

一、让别人乐于与你交谈

二、谈判中,能力比口才更重要

三、人人都需要恭维,你我也不例外

四、你的身体会说话——解读倾听时的肢体语言

五、让自己的声音听起来更诱人

六、做个有教养的客人

七、如何得体地结束谈话

八、你的形象败在哪手势失误是祸端

第四章

Chapter

美国、日本、韩国女人各有社交绝技

一、日本女性的洗澡文化,澡堂是社交场所

二、韩国社交礼仪:体会韩国女人的社交文化

三、美国女人的那些社交习惯

四、日本女人:礼多人不怪

第五章

Chapter

彭林说礼秘诀:我的位置在哪里

一、熟知座次,做个懂尊卑的女子

二、论资排辈,会场上对号入座是上上策

三、能找准你在轿车中的位置吗

四、签字位次礼仪是双赢的“凭证书”

五、会客时,位次安排得体突显主人优雅

六、商务谈判位次有讲究

七、商务宴会时的位次礼仪

八、日常生活中的“行进”位次礼仪

下篇 实战篇

第六章

Chapter

职场实战:你的头脑决定你的高度

一、说话口无遮拦莫把流言当谈资

二、办公室分三六九等不戴有色眼镜看人

三、同事关系怎样搞融洽宽以待人才是良计

四、异性同事如何处亲密亦“有间”

五、开口说“不”难一招教你来搞定

六、薪水怎么谈开门见山不遮掩

七、想要成为职场红人先读懂那些“话外音”

第七章

Chapter

电话实战:一线万金,电波信号里的百宝箱

一、电话可以随意打塑造你的隐形仪容

二、不落话柄涨人气禁用办公电话理私事

三、接听电话拉长线回答必须简洁、具体

四、电话营销如何说耐心+诱导

五、电话可以随手挂错误挂断,前功尽弃

六、处理特殊电话灵活应对不失礼

七、接听电话有技巧让对方感受到“如见其人”

八、转接电话露隐私管紧嘴巴守分寸

第八章

Chapter

时尚礼仪实战:饭桌上情商与智商的考量

一、喋喋不休是热情莫成为餐桌上的“祥林嫂”

二、想做宴会女王酒桌上要看人下菜碟

三、千杯不醉防身术移花接木法

四、话出口前过脑子人多不说悄悄话

五、让洁癖在餐桌上给礼节让路

第九章

Chapter

国礼实战:生意难谈学会这些招术不再愁

一、想要生意做得成为他的耳朵特制话题套餐

二、生意场上路路通宁得罪君子,不得罪小人

三、人靠衣装,佛靠金装不同场合穿出别样精彩

四、想要不碰钉子说话多绕圈子

五、想给自己留余地说话做事别太“绝对”

六、想做个慧眼识珠的聪明女人不要输掉最关键的棋子

七、如何向上司汇报工作有礼有节、循序渐进

第十章

Chapter

难题解决实战:出事了别急,从容应对别失礼

一、对方无理取闹,能绕则不迎

二、面对不当要求,拒绝有道

三、窘境突现别慌张,用对方法解尴尬

四、被奚落≠无助,顺水推舟巧应对

五、面对故意“排挤”,切莫大发雷霆

六、当众指责别用硬,懂得“软处理”

七、面对有意刁难,硬功夫+软功夫

八、面对上司的不良情绪,学会巧妙化解不碰钉子

第十一章

Chapter

商务实战:商务谈判中要摸准脉搏

一、避免叫错对方的名字拜访之前必须做好功课

二、机会从手中流失肮脏的手握不住成功

三、得饶人处且饶人别从鸡蛋里挑骨头

四、想要挺得直就得先弯腰

五、想要利益最大化摸透底细再交战

六、滔滔不绝是强者一语中的才是取胜之道

七、不想前功尽弃千万别忽视形象的威力

第十二章

Chapter

女人危机处理实战:像杰奎琳一样做女人

一、被人调戏怎么办巧舌如簧竖气势

二、没人喜欢空降的天兵天将面对“不速之客”

接待有术

三、一张口就吸引他叫对称呼一步到位

四、对方不愿跟你握手若无其事地收回来

五、没人介绍你来个脱俗的自我介绍

六、应变的艺术交流中来点幽默与睿智

七、女人不做小绵羊用智慧跟坏男人“较量”

八、巧妙化解矛盾不要积攒大问题

第十三章

Chapter

推销实战:生客卖礼貌,熟客卖热情

一、销售礼仪入门第一招玩转最基本的交际原则

二、害怕张口就“悲剧”选择最恰当的成交时机

三、想要获得对方的好感搜寻客户感兴趣的话题

四、客户没听清你的话合理控制沟通节奏

五、想要买卖做得长久切忌死缠烂打

六、不想惹人厌别唐突打断对方的话

七、不想僵局变结局巧妙化解才是王道

内容摘要:

在这个“女强人”当道的时代,社交礼仪虽然不是万能的,但是没有礼仪却会让人寸步难行。社交礼仪不仅是一种修养,更是一门艺术,它是职场女性左右逢源的制胜法宝,也是打开上级心扉的金钥匙,更是获得下级拥戴的灵丹妙药。
  《成为优雅女人的第一本社交礼仪书(案例插图版)》以女性社交中的各个沟通场景为切入点,生动、具体地讲述了面对不同情景,职场女性不同的应对礼仪。《成为优雅女人的第一本社交礼仪书(案例插图版)》内容贴近生活,非常便于读者理解和掌握,具有极强的可操作性和实用性,能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧。

编辑推荐:

女人的礼仪成就女人的梦想,女人的魅力来源于内外兼修。
  学海英、张晓梅、李建荣、彭林、杰奎琳·惠特摩尔的社交礼仪术。
  36条职场必懂的社交礼仪,让女人瞬间优雅迷人。
  57个经典实战场景,让所有女人脱颖而出的社交魔法书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787113195519
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出版地北京出版单位中国铁道出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

成为优雅女人的第一本社交礼仪书是中国铁道出版社于2015.3出版的中图分类号为 C912.1-49 的主题关于 女性-心理交往-礼仪-通俗读物 的书籍。