出版社:中国金融出版社
年代:2011
定价:20.0
本书为立金培训中心编写的有关培养优秀银行客户经理的学习教材,本书共有20讲,分别介绍优秀客户经理必须具备的心理素质、工作态度、专业知识、工作方法、交流技巧、谈判技巧、服务意识、优秀品质等内容,本书为如何成为一名优秀的银行客户经理提供了第一手学习的资料,语言活泼,视角新颖,可供各商业银行客户经理借鉴学习使用。
第一课 有一颗旺盛的进取心第二课 都去抢着做客户经理第三课 没有什么可怕的第四课 根据营销需要来学习产品第五课 方法比勤奋更重要第六课 让客户把你当成知己第七课 不要酒精,要绿色存款第八课 合作第一,友谊第二第九课 熟悉银行产品方可安身立伞第十课 设计量体裁衣方案而非机械营销标准化产品第十一课 将银行产品用活而非一味打价格战第十二课 百折不挠,不断卷土重来第十三课 授信产品是王牌中的王牌第十四课 勤能补拙,水滴石穿第十五课 帮助客户赚钱是维系客户的最好方法第十六课 尽可能多地交叉销售产品第十七课 银行永远偏爱有主业的客户第十八课 打造自己的核心竞争力第十九课 精耕细作远胜于一味地拓荒第二十课 必须有自己的进退之规
客户的需要是营销的切入点。不是卖给你一种产品,而是帮你选择。不是从你口袋里掏钱,而是帮你理财。真正担当客户的财务顾问,帮助客户去赚钱。 行长送银行客户经理的最好礼物,塑造优秀银行客户经理个人品牌,快速练就银行客户经理沟通技能,提升优秀银行客户经理个人素质,迅速搭建庞大客户经王单人脉网络,《优秀银行客户经理培训20课》适合商业银行公司业务条线支行行长、客户经理学习使用。 每个客户经理人生必经阶段:做存款,做业务,做客户。做存款是最初级的阶段,一味地吸收存款,欲速则不达;做业务,只要你开银票、开保函量足够大,就会有可观的存款;做客户,只要你帮助客户赚钱了,客户自然会给你滚滚而来的存款。在与企业合作中,“关系营销”只能起到敲门砖作用,能否“长治久安”还取决于熟练使用银行授信产品及为客户提供服务的能力。做个对客户有价值的客户经理,让客户离不开我们。只有交流才能交心,只有成功交心才能有业务合作。《优秀银行客户经理培训20课》提供教练式培训,提供最真实的案例,《优秀银行客户经理培训20课》将帮助你在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理,激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力,我们通过经验丰富的银行客户经理的亲身经历总结,帮助你成为最优秀的商业银行客户经理。
书籍详细信息 | |||
书名 | 优秀银行客户经理20讲站内查询相似图书 | ||
9787504959072 如需购买下载《优秀银行客户经理20讲》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国金融出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 20.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |