企业技术创新管理

第一章绪论

第一节研究背景与意义

一、技术创新管理理论发展越来越关注利益相关者

二、技术创新管理实践迫切需要正确认识利益相关者

第二节研究内容与方法

一、研究内容

二、研究方法

第三节关键概念界定

一、技术创新

二、利益相关者和技术创新利益相关者

三、技术创新管理

四、技术创新审计

第二章研究综述

第一节利益相关者研究

一、利益相关者理论的缘起与发展

二、企业利益相关者分类研究

三、技术创新利益相关者研究

第二节技术创新管理及模式的研究

一、仅关注创新过程中的活动

二、开始关注创新过程中活动的主体

三、开始关注创新过程中活动的主体权利

第三节有关审计与绩效评估研究

一、基于利益相关者的审计与绩效评估

二、技术创新审计

三、创新审计和绩效评估的实用化研究

第三章技术创新利益相关者的主体性分析

第一节企业技术创新利益相关者的产权主体分析

一、产权与产权主体

二、狭义的产权概念诠释

三、广义的产权概念诠释

四、基于产权属性的诠释

五、基于产权分类的诠释

第二节技术创新利益相关者产权主体的关系契约理论分析

一、技术创新活动是一组利益相关者的关系契约

二、技术创新利益相关者的关系契约形成了企业技术创新资产

三、技术创新利益相关者关系契约决定了资产产权的共同拥有

第三节技术创新利益相关者产权的属性及其表现形式

一、技术创新利益相关者产权的相关属性

二、技术创新利益相关者产权的自主属性

三、技术创新利益相关者产权的表现形式分析

四、利益相关者在技术创新中的主体作用

第四章技术创新利益相关者的利益与权力分析

第一节技术创新利益相关者的“利益一权力”矩阵构建

一、技术创新利益相关者的利益和权力

二、弗里曼框架下的利益相关者“利益一权力”矩阵

三、企业技术创新利益相关者的“利益一权力”矩阵构建

四、企业技术创新利益相关者的利益与权力要求

第二节企业技术创新利益相关者之间的权利矛盾与冲突

一、共体性矛盾

二、竞合性矛盾

三、竞争性矛盾

四、合作性矛盾

第三节企业技术创新利益相关者的作用机制

一、利益相关者作用原理

二、利益相关者在企业技术创新中的作用

三、企业技术创新利益相关者的作用机制模型

四、企业技术创新利益相关者的作用方式

五、企业技术创新利益相关者作用的传导路径

第五章技术创新审计：利益相关者视角

第一节基于利益相关者的技术创新审计概念模型

一、初步模型建立

二、正式模型建立

第二节技术创新审计指标体系的初步设计

一、技术创新利益相关者的调研

二、审计指标体系的设计过程

第三节技术创新审计指标体系的正式确立

一、从利益和权力角度对指标体系的修改

二、问卷设计和调查

第四节利益相关者分类及其特征

一、基于利益和权力的利益相关者分类

二、企业技术创新不同类型利益相关者的特征分析

第六章利益相关者与技术创新绩效关系的实证研究

第一节概念模型与研究假设

一、概念模型

二、研究假设

第二节描述性统计和信度、效度分析

一、被调查对象的描述性统计

二、信度与效度分析

第三节利益相关者与市场绩效关系的回归分析

一、确定型利益相关者与市场绩效关系的回归分析

二、预期型利益相关者与市场绩效关系的回归分析

三、潜在型利益相关者与市场绩效关系的回归分析

第四节利益相关者与技术绩效关系的回归分析

一、确定型利益相关者与技术绩效关系的回归分析

二、预期型利益相关者与技术绩效关系的回归分析

三、潜在型利益相关者与市场绩效关系的回归分析

第五节实证分析结果

第七章技术创新利益相关者管理：战略、模式与方法

第一节企业技术创新利益相关者管理的战略层面

一、企业技术创新利益相关者管理的理念层面

二、企业技术创新利益相关者管理的程序层面

三、企业技术创新利益相关者管理的交互层面

第二节企业技术创新利益相关者管理模式和方法

一、企业技术创新利益相关者管理模式

二、企业技术创新利益相关者管理方法

第三节企业技术创新利益相关者管理步骤

一、企业层次

二、项目层次

第八章杭氧技术创新的利益相关者管理

第一节杭氧技术创新的发展历程与特征分析

一、杭氧技术创新发展历程

二、杭氧技术创新活动特征分析

第二节杭氧技术创新利益相关者总体分析与管理

一、识别技术创新的利益相关者

二、利益相关者与技术创新的互动关系分析

三、技术创新利益相关者利益和权力分析

四、技术创新利益相关者分类

五、制定技术创新利益相关者分类管理策略

第三节杭氧技术创新项目的利益相关者分析与管理

一、确定项目过程与阶段

二、识别项目各阶段的主要利益相关者

三、项目各阶段利益相关者与创新过程的互动关系分析

四、项目各阶段利益相关者利益和权力分析

五、项目各阶段利益相关者的定位

六、杭氧乙烯冷箱国产化项目创新各阶段利益相关者管理

第九章新中大技术创新的利益相关者管理

第一节新中大技术创新活动特征分析

一、第四代并行开发技术创新模式

二、迭代式的产品创新过程

三、产品实施环节需要与用户合作完成

第二节新中大技术创新利益相关者总体分析与管理

一、识别技术创新的利益相关者

二、利益相关者与技术创新的互动关系分析

三、技术创新利益相关者利益和权力分析

四、技术创新利益相关者分类

五、新中大技术创新利益相关者管理

第三节新中大技术创新项目的利益相关者分析与管理

一、确定项目过程与阶段划分

二、识别项目各阶段的主要利益相关者

三、项目各阶段利益相关者与创新项目的互动关系分析

四、项目各阶段利益相关者利益和权力分析

五、项目各阶段利益相关者的定位

六、项目各阶段利益相关者管理

第十章东方通信IPS创新的利益相关者管理

第一节东方通信可编程交换机(IPS)及其创新过程

一、可编程交换机演进历程

二、可编程交换机项目创新过程

第二节东方通信可编程交换机创新的利益相关者分类

一、识别项目涉及的利益相关者

二、技术创新利益相关者的互动关系

三、技术创新利益相关者利益和权力分析

第三节利益相关者管理：以CS21-IPS系统的用户为例

一、CS21-IPS系统的用户情况

二、CS21-IPS系统用户的利益和权力分析

三、CS21-IPS系统的用户管理

第十一章杭州市IPTIS创新的利益相关者研究

第一节杭州市IPTIS创新项目概况

第二节杭州市IPTIS创新项目利益相关者识别

一、系统集成商杭州公交智通电子有限公司

二、公交智通的主要利益相关者

第三节杭州IPTIS创新利益相关者的利益和权力

第四节杭州IPTIS创新项目的利益相关者影响机制

第十二章结论与展望

附录

参考文献

后记

　　本书是国内首部系统研讨技术创新与利益相关者关系的学术专著，书中对企业技术创新利益相关者及其产权问题进行了深入的探讨，既运用了经典的产权理论和契约理论对技术创新利益相关者的产权问题进行了诠释和推理，又运用了管理学理论的主体性思想对传统产权理论只关注产权的关系属性进行了补充，并提出基于利益相关者的技术创新审计框架，验证了不同类型利益相关者和企业技术创新绩效之间的关系。本书对于丰富与完善技术创新管理理论做出了成功的探索，是一部优秀的创新之作。【作者简介】　　盛亚，男，1959年4月生，安徽肥东人，博士，教授，浙江工商大学企业管理博士生导师，企业管理、技术经济及管理硕士生导师，工商管理学院副院长、技术与服务管理研究中心主任、浙商研究中心副主任，浙江省企业管理研究会副会长，鲍莫尔创新研究中心常务副主任，浙江省高校中青年学科带头人。1991年昆明理工大学管理科学与工程专业研究生毕业，获硕士学位；1991年9月至1993年7月，浙江大学管理科学与工程专业博士研究生；1996年2月至1999年4月，上海交通大学管理科学与工程博士研究生毕业，获管理学博士学位。主持国家自然科学基金和省级课题4项；主持企业咨询项目10项；出版《技术创新扩散与新产品营销》、《企业创新管理》、《零售创新：基于系统的思想与方法》等著作8部，在《科研管理》、《科学学研究》、《中国软科学》等杂志上公开发表论文80多篇。