旅游电子商务

学习情境一 旅游电子商务应用模式与规划设计

项目1 旅游电子商务应用现状分析

任务1.1 旅游电子商务应用现状与发展

任务1.2 金旅工程的发展趋势及其对旅游企业的影响

项目2 旅游电子商务应用模式分析：b2b、b2c模式

任务2.1 电子商务平台操作基本常识

任务2.2 b2b旅游电子商务模式操作

任务2.3 b2c旅游电子商务模式操作

项目3 b2b、b2c模式旅游电子商务运营规划设计

任务3.1 旅游电子商务运营规划基础

任务3.2 b2b、b2c模式旅游电子商务运营规划

任务3.3 旅游电子商务网站规划

项目4 旅游网站页面设计

任务4.1 旅游网站类型概述

任务4.2 应用dreamweavermx软件和html语言制作旅游类网站

学习情境二 旅行社电子商务

项目5 旅行社电子商务定位

任务5.1 旅行社电子商务市场调研与定位

任务5.2 旅行社电子商务体系组成要素分析

任务5.3 旅行社电子商务成本构成

项目6 旅行社网站建设与运营管理

任务6.1 电子商务线上支付方式学习

任务6.2 旅行社网站推广计划分析

任务6.3 旅行社网站建设技巧与运营管理

项目7 旅行社管理系统

任务7.1 旅行社管理系统概述

任务7.2 旅行社管理系统应用

项目8 旅行社电子商务综合项目

学习情境三 旅游目的地电子商务

项目9 旅游目的地电子商务定位

任务9.1 旅游目的地电子商务市场调研与分析

任务9.2 旅游目的地电子商务市场定位

项目10 建设旅游目的地网站与内容

任务10.1 网页设计

任务10.2 网站运营与规划

项目11 产品在线营销与网络服务

任务11.1 旅游目的地产品网络营销

任务11.2 在线客户关系管理

任务11.3 旅游目的地营销系统

项目12 旅游目的地电子商务综合项目

任务12.1 国家“金旅工程”框架规划

任务12.2 整合旅游目的地的各种旅游资源，面向游客开展电子商务活动

学习情境四 酒店电子商务

项目13 酒店电子商务定位

任务13.1 酒店电子商务市场调研与分析

任务13.2 酒店电子商务市场定位

项目14 建设酒店网站

任务14.1 酒店电子商务体系设计

任务14.2 酒店电子商务网站运营与规划

项目15 酒店产品在线营销

任务15.1 酒店产品网络营销

任务15.2 酒店网络营销系统

项目16 网络服务

任务16.1 酒店客户关系管理系统

任务16.2 酒店crm系统模块操作

项目17 酒店电子商务综合项目

任务17.1 “西软”foxhis酒店管理软件实训

任务17.2 酒店电子商务项目应用

参考文献

《旅游电子商务》围绕旅游电子商务的基本职能，按高职教育教学要求，采用情境式结构编写，每个单元由若干个项目组成，每个项目又分成若干个任务来完成。全书共分四个情境，包括旅游电子商务应用模式与规划设计、旅行社电子商务、旅游目的地电子商务、酒店电子商务。本书特色体现在三个方面：以素质培养为基础、以能力培养为核心，紧密联系在线商旅工作发展前沿，构建“工学结合”的课程教学体系；采取“任务驱动、项目导向”方式，设计职业情境，融理论于实践操作，体现学生自主学习的精神与能力；以旅游电子商务工作职能的完成为载体，实行“教、学、做”一体化教学模式，突出学生的实践能力培养与创新意识的塑造。　　《旅游电子商务》适合高职高专院校旅游类专业作为教材使用，同时适合一般社会读者阅读参考。