汽车市场营销

前言

第一章汽车营销基础

第一节汽车工业在国民经济中的地位与作用

第二节经营与销售

第三节汽车市场

第四节汽车市场营销

第五节营销因素与市场营销组合

复习思考题

第二章汽车市场营销环境分析

第一节汽车市场营销环境概述

第二节汽车市场营销宏观环境分析

第三节汽车市场营销微观环境分析

第四节我国汽车市场的形成与发展

第五节入世对我国汽车市场营销环境的影响

复习思考题

第三章汽车企业市场营销管理

第一节汽车企业战略规划

第二节汽车企业市场营销管理

第三节汽车市场营销计划

复习思考题

第四章汽车市场调研与预测

第一节汽车市场营销信息系统

第二节汽车市场调研

第三节汽车市场预测

复习思考题

第五章汽车消费市场与消费者行为分析

第一节汽车消费市场分析

第二节汽车消费者购买模式分析

第三节私人汽车消费者购买行为分析

第四节组织购车用户购买行为分析

复习思考题

第六章汽车产品策略

第一节汽车产品及组合

第二节汽车产品的寿命周期及应用策略

第三节汽车品牌与商标策略

复习思考题

第七章汽车价格策略

第一节汽车价格概述

第二节汽车产品定价方法

第三节汽车产品定价策略

复习思考题

第八章汽车分销策略

第一节汽车销售渠道

第二节汽车分销渠道中的中间商

第三节汽车营销模式

复习思考题

第九章汽车促销策略

第一节汽车促销与促销组合

第二节汽车人员促销

第三节汽车广告促销

第四节汽车公共关系促销

第五节汽车营业推广促销

复习思考题

第十章汽车营销实务

第一节汽车营销及管理人员的基本要求

第二节4S店汽车营销模式

第三节汽车销售的基本法则和技巧

复习思考题

第十一章二手车与汽车零配件营销业务

第一节二手车的鉴定与评估

第二节二手车营销业务

第三节汽车零配件营销

复习思考题

第十二章国际汽车市场营销

第一节国际汽车市场的特点

第二节国际汽车市场营销环境分析

第三节国际汽车市场营销方式

第四节国际汽车市场营销策略

复习思考题

附录汽车营销案例

案例一：奇瑞促销为汽车“黑马”插上腾飞的翅膀

案例二：上海大众帕萨特的定价策略

案例三：广州本田的汽车专卖店销售模式

案例四：上海通用的客户关系管理(CRM)的实施

案例五：北京现代的促销策略

案例六：奔驰营销的成功之路

案例七：汽车“定制式”营销模式

案例八：别克汽车的中国成功之路

案例九：卡玛斯汽车销售新渠道的推出

案例十：丰田汽车进入美国汽车市场的营销策略

参考文献

　　本教材在借鉴国内外大量汽车市场营销资料和相关教材的基础上，总结编者多年的汽车营销理论教学研究与实践经验，结合我国汽车市场的发展及对汽车营销人才的需求现状，从介绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发，系统地阐述了汽车市场分析、汽车市场营销环境分析、汽车企业市场营销管理、汽车市场与消费者行为分析、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车营销实务、二手车与汽车零配件营销业务、国际汽车市场营销等汽车市场营销的基本理论和基本技能，突出汽车市场营销的特点，并通过大量案例反映中国及世界汽车市场营销的发展，力争做到知识和实务的统一，从而体现汽车市场营销的精髓，有助于强化我国汽车市场营销高技能人才的培养。　　本书从介绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发，紧密结合中国及世界汽车市场现状，全面系统地阐述了汽车营销基础、汽车市场营销环境分析、汽车企业市场营销管理、汽车市场调研与预测、汽车消费市场与消费者行为分析、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车营销实务、二手车与汽车零配件营销业务以及国际汽车市场营销等汽车市场营销方面的内容。全书共分十二章，通过本书的学习，可以使学习者较为系统、全面地掌握汽车市场营销的基本理论和主要内容。本书在最后还附有精选的汽车营销案例以供学习者加深相关知识的运用和理解。　　本书既可以作为普通高等院校交通运输及汽车服务工程等相关专业的本科生的教材使用，也可供汽车市场营销从业人员参考阅读。