铁路临客客运乘务工作手册

铁路临客客运乘务工作手册

北京铁路局, 编

出版社:中国铁道出版社

年代:2012

定价:40.0

书籍简介:

全书以岗位作业要求、安全、路风为重点,主要包括:岗位作业流程、基本作业程序、安全基础知识、路风管理、安全路风关键项点、客运基础知识和模拟情景等七部分内容。分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广播员、供水员和餐车人员等工种和岗位的作业流程,并对作业项目进行分解、细化。根据临客乘务任务中经常遇到的非正常情况,以模拟情景的方式,讲解了处理方法。本书采用问答形式编写,简明实用,通俗易懂,可操作性强,可供担当临客乘务人员培训和学习之用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787113157487
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出版地北京出版单位中国铁道出版社
版次2版印次1
定价(元)40.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

铁路临客客运乘务工作手册是中国铁道出版社于2012.12出版的中图分类号为 U293.3-62 的主题关于 铁路运输-客运服务-手册 的书籍。