出版社：化学工业出版社
年代：2017
定价：29.0
《汽车服务顾问》一书按照汽车售后服务的服务顾问工作内容，设置了10个学习任务，包括认识汽车服务顾问、维修预约、维修接待、进厂检验、签定合同、派工维修、竣工检验、结算交车、返修与抱怨处理、跟踪服务等。书中内容以汽车服务顾问实际工作流程和要求为主线，以实际工作案例、话术和工作表格为载体，选取工作任务设计教学内容，用接近实战的方法培训学生。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 汽车服务顾问站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 化学工业出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 29.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
汽车服务顾问是化学工业出版社于2017.7出版的中图分类号为 F766 的主题关于 汽车－服务营销－职业教育－教材 的书籍。