客房服务与管理

客房服务与管理

黄莉, 等主编

出版社:湖南大学出版社

年代:2019

定价:40.0

书籍简介:

书由认识客房产品、了解客户部、客服清洁保养、公共区域清洁保养洗衣房业务、客房对客服务与质量管理、客房安全管理和客房设备用品管理8章组成,且每章附有二维码链接编者制作的PPT课件。本书适合高等院校旅游类专业学生使用,也可作为旅游行业人员培训和资格考试教材,还可作为旅游者参考图书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787566710475
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出版地长沙出版单位湖南大学出版社
版次1版印次1
定价(元)40.0语种简体中文
尺寸17 × 23装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

客房服务与管理是湖南大学出版社于2019.6出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 客房-商业服务-高等学校-教材 ,客房-商业管理-高等学校-教材 的书籍。