跨境电商客服

跨境电商客服

韩雪, 主编

出版社:中国人民大学出版社

年代:2018

定价:28.0

书籍简介:

本书根据当前最新的跨境电商客服岗位能力标准与技能要求,采用DACUM(Developing A Curriculum)和BAG(Berufliche Arbeitsaufgaben)两种职业教育教材开发方法对跨境电商客服工作理论与技能学习内容进行开发。同时,遵循成果导向职业教育理念,从职业能力、方法能力、社会能力和对核心领域知识的融合与应用能力等角度对跨境电商客服所需职业能力进行分析与梳理,确定预期学习成果。

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书籍详细信息
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9787300259543
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出版地北京出版单位中国人民大学出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

跨境电商客服是中国人民大学出版社于2018.7出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务-商业服务-高等职业教材-教材 的书籍。