马可波罗的故事与哲理

第一章

为实为适，唯新唯美

企业文化的根源

●三流设备与一流产品

人才，企业制胜的秘密武器

●满载希望的中巴车

经营企业与经营人心

●每杯一万

成功属于不向困难低头的人

●向员工借钱渡难关

精神力量是不可战胜的

●人人都讲普通话

文化建设贵在减少冲突

●陈列室里的摩托车

办法总比困难多

●像稻盛和夫那样思考，像韦尔奇那样做事

博采众家之长，为我变革

●一次“愚蠢的行动”

创造没有竞争的竞争

●商道如水

文化不强就没有话语权

●洗却傲慢之心

狂妄是企业成长的绊脚石

●没有十全十美的产品

沟通和服务让产品更有生命力

●淡季营销，“市”在人为

一流的营销创造机会

●一场声势浩大的销毁行动

不给仿冒者可乘之机

●出人意料的庆功会

品牌必须建立在文化的基础上

●成立纪检监察部

要激励更要约束

●挑剔的西班牙客户

客户服务，心态大于能力

●把产品卖得比竞争对手贵

在务实中求高远

●改造温塘瓷砖厂

过程比结果更重要

●感恩的心

没有一种给予是理所当然的

●2元钱的凝聚力

尊重人性，关爱员工

●一项不可能完成的任务

员工的责任心是企业发展的源泉

●从主管到放砖工

轻松面对降职“难”题

●新员工的处罚决定

包容有时也是一种激励

●“发脾气是管理上的失败”

尊重人是一种美德

●“保先”活动的巨大力量

党建工作也是生产力

第二章

“人人是人才”的哲学

人人都希望得到别人的尊重

●传奇谢悦增

个人成长与企业发展的双赢

●严于律己的邓建华

态度、能力一个都不能少

●新“三顾茅庐”

重视人才是企业发展的源泉

●一年十次调岗的谢悦增

珍惜干事业的新机遇

●兄长般的带头人

领导的最大作用就是帮助下属解决问题

●从基层员工到研发总监

集合众智，无往不利

●价值千万的建议

让合理化建议成为企业发展的推进器

●1800度的热情

营造良好环境激发工作热情

●找回昔日的激情

发挥党组织的优势

●行行出状元

重复做好简单的事就是不简单

●唯美的“110”

预防问题比解决问题更重要

●自我与企业的利益取舍

落实人文文化建设是企业成功的关键

●谁的责任？

分清责任不如找到解决方案

●常平分厂的家文化

员工是企业的财富

●再建一个活动中心

凝聚力的根源

●“小陈，加油！”

寻找并留住人才

●只给你三天时间

用人之道首要是选人

●到江西去，开辟新的根据地！

社会责任感是企业持续运营的关键

●四个特别的设计师

不拘一格选人才

●花2000万请来的人才

文化营销要有落地的手段

●欢迎你回来

好马也吃“回头草”

●军训启示录

团队的力量才是核心竞争力

●相同的经历，不同的结局

成功者与失败者的区别

●患难见真情

良好的氛围带来良性的文化

●500块的温暖

员工管理要注重人文关怀

●和唯美一起成长

留住核心员工的奥秘

●我在唯美安家了

动态创造员工的职业发展空间

●从普工到厂长

做好本职工作是升职的基础

第三章

“小市场，大份额”的智慧

四两拨千斤

●被逼出来的品牌

营销差异化的核心是品牌

●只争第一，不做第二

创新，最重要的差异化

●从OEM到反向OEM

战略的关键在于把握时机

●东莞的一大亮点

文化创新不亚于科技创新

●唯美为何要建博物馆

品牌推广要借助文化的顺风

●中国企业到底缺什么？

世界名牌的背后是文化的角逐

●“中国印象”

创新，企业发展的源泉与动力

●亮相西班牙国际展会

走出去与走上去

●外商态度的转变

文化营销的无限魅力

第四章

精心制造、引领时尚

管理之道首先是坚持做好基础管理

●返工

不能让质量要了企业的命

●事关名誉的质检代码

落实责任才能控制质量

●小举措解决大问题

凡事应弄清根源

●一条短信节约500元

沟通创造价值

●缩短了32天的库存

贵在精细化管理

●闲谈中的收获

凡事都有更好的方法

●“没有搞好，休息也不踏实”

把容易的事情天天做好就是不容易

●北京第一家专卖店

成功的关键在于创新

●唯美风向标

企业创新舆论先行

●给你插队的“权力”

方法为目的服务

●食堂也要标准化

规范管理要全员参与

●众口不再难调

员工是企业最重要的客户

●谁也不能搞特殊！

不偏袒人情，制度才能执行顺畅

●一次投标的启示

允许失败，但不允许差错

第五章

放弃品牌就是放弃未来

品牌就是企业的命脉

●马可波罗品牌诞生记

品牌名称顺势而生

●一幅天价摄影

隐性文化与高调营销

●创意陶吧

文化营销需要好的载体

●别具一格“瓷砖秀”

在商言商，道自然成

●以刀为笔，以陶为纸

企业的最高境界是经营文化

●镶在墙上的文物

营销也需个性化

●冠名CBA球队

借力实现品牌跨越式发展

●挂在墙上的面条

差异化服务提升品牌竞争力

●打造强势终端

品牌建设要软硬兼施

第六章

“第一比更好还要好”的创新理念

所谓创新，就意味着只承认第一

●“缺陷”也是一种美

第一个做出来的，比更好的还要好

●超越行动

要超越自我才能超越对手

●马可波罗1295

贴近市场，才能引领市场

●金镶地、通财路

企业管理，要有心！

●你是一座“宝山”

企业的根本差距是用人的差距

●中国建筑陶瓷博物馆凭什么建在唯美？

将社会责任融入战略

●清远“拉动器”

学习标杆是为了超越标杆

●这砖是如何做出来的？

创新思维是企业发展的推动力

第七章

你先赢，我后赢的经销商策略

厂商一体化，同创共享

●久善感恩行动

员工与企业是利益共生体

●我要做主

客户服务的关键时刻

●帮顾客安装新马桶

顾客满意就是工作标准

●经销商里的“钻石客户”

相互信任，才能相互促进

●企业的荣誉高于一切

员工的心是企业的根

●建材店里品红酒

营销的关键是个性

●提前的促销

促销的关键在于时机

●从顾客到经销商

用心创造幸福生活

●“失而复得”的1000元

企业要满足并取悦于顾客

●万科项目的启示

真诚沟通胜于一切

●铁腿、马眼、神仙肚

只要你做好赢的准备，全世界都会为你让路

●意外的收获

营销无处不在

●教训

心态就是能力

●让瑕疵无处可藏！

细节决定成败

●“我知道该如何选择了！”

品牌文化的魅力

●彰显品位的背景墙

因为用心，所以感动

●一个引领潮流的决策

做别人不敢做的事

●贵阳保卫战

厂商价值一体化

●服务瞬间

抓住服务的关键时刻

●一次特殊的年终总结会

企业凝聚力的根源

●后记

《马可波罗的故事与哲理》讲述的是建筑陶瓷的一个传奇品牌马可波罗瓷砖从产生到发展壮大的历程，揭示了她的发展动因，从一个个传奇的故事中，你能看到马可波罗的创新思维，文化营销的策略，工作作风的严谨，管理方法的独到，从而得到深刻的启迪。

故事、理念和插图三结合，内容非常好读，同时又能给人以启发；特种纸以及特种工艺的使用，装帧形式非常豪华、大气和美观。