同事关系、人际信任对个体工作绩效的作用机制研究

第一章 绪论

第一节 问题的提出

第二节 研究的目的与意义

一、研究目的

二、研究意义

第三节 研究方法

第四节 研究内容

第五节 主要创新点

第六节 研究框架和技术路线

一、研究框架

二、技术路线

第二章 相关文献综述

第一节 关系相关研究综述

一、关系的内涵

二、关系的成分

三、关系的基础与分类

四、关系的产生背景

五、关系的维度划分与测量

六、关系的作用机理

七、关系的结果研究

八、关系与人际关系的区别

九、关系的研究述评

第二节 人际信任的相关研究综述

一、人际信任的内涵及特征

二、国外人际信任的维度与测量

三、我国文化背景下的人际信任维度及特性研究

四、人际信任的影响前因

五、人际信任的结果研究

六、人际信任的研究述评

第三节 工作绩效的相关研究综述

一、工作绩效的界定

二、工作绩效的维度与测量

三、工作绩效的影响前因

四、工作绩效的研究述评

本章小结

第三章 理论拓展与假设提出

第一节 以往研究取得的进展

一、探讨了关系的内涵、产生基础及维度构成

二、验证了关系是影响绩效的重要因素

三、探讨了关系作用机制

四、探讨了中国情境下人际信任的内涵、维度及特点

五、探讨了关系对信任的影响

第二节 以往研究的不足

一、尚未形成成熟的关系结构认识

二、缺乏对关系作用机制的深入分析

三、未将信任融入关系和工作绩效研究的整合模型之中

第三节 本文拟解决的问题

一、“关系”的内在构成

二、关系的作用机制

三、关系治理在中国企业实施的建议

第四节 本研究的理论基础

一、嵌入性理论

二、社会交换理论

三、角色理论

四、三个理论的相互关系

第五节 基本概念的界定

一、同事关系内涵及其维度

二、同事关系各维度的定义

……

第四章 问卷设计与小样本预调查

第五章 大样本调查与数据分析

第六章 研究结论与展望

附录 同事关系作用调查问卷

参考文献

后记

中国是个“关系导向”的社会，“关系”是交往者之间存在着某种特殊的关联，这种关联包含着情感性、义务性、工具性和面子等成分。总体而言，中国人的关系状态是一种“差序格局”。《同事关系人际信任对个体工作绩效的作用机制研究》基于中国人按照家庭的模式来管理组织的事实，即在同事中采用“差序格局”人际关系处理模式对待同事，采用实证研究方法探讨组织中的同事关系对个体工作绩效的作用机制。研究得出某些中国传统观念对组织中的同事心理有着巨大影响，从而影响着个体工作绩效。【作者简介】李敏，江西武宁人，管理学博士。江西财经大学副教授，江西财经大学创新与战略人力资源管理研究中心副教授，复旦大学管理学院博士后。研究领域：东方管理、人力资源管理和组织行为学等。