出版社：辽宁科学技术出版社
年代：2007
定价：25.0
本书从心态，创意，信息，行动，推销，促销，广告，竞争等八个方面，选择比较有代表性的营销案例进行点评。
第一章感激顾客
第二章操纵顾客
第三章有效沟通
第四章建立忠诚
第五章关注细节
为了全面、深入、细致地探讨中国美容美发业的经营管理，帮助提升该行业的人才素质，编者特此编写了本书。本书涉及感激顾客、操纵顾客、有效沟通、建立忠诚、关注细节五章，内容由浅入深、通俗易懂，可帮助读者较快的掌握顾客服务的方法与策略。【作者简介】 管理科学与工程博士，软件工程硕士，精于计算机在企业管理中的应用。励精集团.中国美容网董事长。中国第一位将互联网和电脑化管理引入美容业者，创建中国美容网(http：／／www．chinabeautynet．com)，成功开发了美容业电脑化管理系统“管理大师”及美容电脑诊断系统“美容博士”。中国第一位深入研究美容业经营管理理论者，考察和服务过近千家美容企业，组建中国美容网美容美发连锁机构和中国美容网教育连锁机构。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 美发店顾客服务策略站内查询相似图书 | ||
| 9787538151329 《美发店顾客服务策略》pdf扫描版电子书已有网友提供下载资源链接 | |||
| 出版地 | 沈阳 | 出版单位 | 辽宁科学技术出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 25.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
美发店顾客服务策略是辽宁科学技术出版社于2007.09出版的中图分类号为 F719.9 的主题关于 理发馆－商业服务－研究 的书籍。