商业银行经营管理

第一章 商业银行概述

第一节 商业银行的起源和发展

第二节 商业银行的性质和职能

第三节 商业银行的组织结构

第四节 商业银行的监管

第二章 商业银行的负债业务

第一节 商业银行负债业务概述

第二节 商业银行存款业务

第三节 商业银行非存款负债业务

第三章 商业银行的现金资产业秋

第一节 商业银行现金资产概述

第二节 商业银行现金资产的管理

第三节 流动性需求的预测

第四章 商业银行的贷款业务

第一节 商业银行贷款概述

第二节 企业贷款

第三节 个人贷款

第四节 不良贷款的综合治理

第五章 商业银行的中间业务

第一节 商业银行中间业务概述

第二节 商业银行结算业务

第三节 商业银行代理业务

第四节 银行卡业务

第五节 咨询顾问业务

第六节 表外业务

第七节 其他中间业务

第六章 商业银行的创新业务

第一节 商业银行的业务创新

第二节 商业银行的电子银行业务

第三节 商业银行的资产证券化

第七章 商业银行的国际业务

第一节 商业银行国际业务概述

第二节 国际结算业务

第三节 国际信贷业务

第四节 外汇交易业务

第八章 商业银行的资本管理

第一节 商业银行资本的构成与功能

第二节 商业银行资本的充足性及其监管

第三节 商业银行资本的管理

第九章 商业银行的营销管理

第一节 商业银行营销管理概述

第二节 商业银行营销管理环境分析及市场选择

第三节 商业银行营销策略

第四节 商业银行客户管理

第十章 商业银行的人力资源管理

第一节 人力资源管理概述

第二节 商业银行人力资源规划

第三节 商业银行员工招聘与培训

第四节 商业银行员工管理

第十一章 商业银行的风险管理

第一节 商业银行风险概述

第二节 市场风险管理

第三节 信用风险管理

第四节 操作风险管理

第十二章 商业银行间的并购

第一节 商业银行并购概述

第二节 商业银行并购流程

第三节 商业银行并购管理

第十三章 商业银行财务报表分析与业绩评价

第一节 商业银行财务报表

第二节 商业银行业绩评价

参考文献

《商业银行经营管理/普通高等教育“十二五”规划教材》就是围绕新金融形势下商业银行的经营与管理来编写，针对银行部门的人才需求和在校学生的知识层次，服务于高等院校金融专业的师生。同时，本书在编写时穿插了一些阅读材料，帮助读者理解和吸收理论知识。因此，本书不仅可以作为高等院校金融专业和工商管理专业的教材，还可以作为广大金融爱好者的业余读物。
　　《商业银行经营管理/普通高等教育“十二五”规划教材》共分为两大部分：经营和管理。内容包括了商业银行日常经营业务的各个主要方面，配合阅读材料和图表，内容安排系统而完整，浅显易懂。全书共分为十三章：商业银行概述、商业银行的负债业务、商业银行的现金资产业务、商业银行的贷款业务、商业银行的中间业务、商业银行的创新业务、商业银行的国际业务、商业银行的资本管理、商业银行的营销管理、商业银行的人力资源管理、商业银行的风险管理、商业银行间的并购、商业银行财务报表分析与业绩评价。