网上开店方法与技巧

第1篇 网上开店基础篇

第1章 有关电子商务

1.1 什么是电子商务

1.1.1 电子商务的概念

1.1.2 电子商务功能与特点

1.1.3 电子商务的模式

1.2 B2C

1.2.1 B2C电子商务的模式

1.2.2 B2C电子商务的缺陷

1.3 B2B

1.4 C2C

第2章 网上开店概况

2.1 网上开店的定义

2.2 网上开店的优势

2.3 网上开店的风险

2.4 网上开店的方式

2.5 网上开店的基本流程

第3章 网上开店前的准备

3.1 硬件软件准备

3.1.1 硬件准备

3.1.2 软件准备

3.2 选择合适的经营模式

3.3 寻找好的货源

3.4 选择开店平台

第2篇 网上开店实践篇

第4章 淘宝开店第一步

4.1 注册淘宝会员

4.2 开通支付宝账户

4.3 使用阿里旺旺

4.4 淘宝会员账号实名认证

4.5 淘宝账户和密码防盗

第5章 发布商品

5.1 准备商品信息资料

5.2 一口价方式发布商品

5.3 拍卖方式发布商品

第6章 安全成交生意

6.1 与买家交流

6.1.1 使用阿里旺旺

6.1.2 使用站内信

6.1.3 使用留言簿

6.2 出售商品

6.2.1 确认交易价格

6.2.2 商品发货

6.2.3 评价买家

6.3 管理账目

6.3.1 登录支付宝账户

6.3.2 查询余额

6.3.3 查询交易

第7章 其他平台开店

第8章 独立网店经营

第3篇 网上开店技巧篇

第9章 店铺装修

第10章 商品介绍

第11章 店铺宣传和推广

第12章 物流配送

第13章 售前、售后服务

第14章 典型案例分析

附录1 国内常见快递公司及网址

附录2 网络货源与全国部分批发市场

《网上开店方法与技巧》从电子商务的概念和网上开店前的准备工作入手，向读者介绍了在淘宝网平台上开网店的详细方法，以及在其他平台（例如易趣网、拍拍网、有啊网）上开网店和自建网站开办独立网店的操作方法，并对网店开办之后的经营发展策略和技巧等内容也做了详细介绍，给读者提供了网上申请、注册、开店、进货、铺货、宣传展示、交易、物流、网银结算、售后服务、客户资源管理等的全程指导，并介绍了一些成功的网店经营案例。书后并附有国内常见快递公司网址、网络货源及全国部分批发市场等信息。为了使窗口图片清晰直观，《网上开店方法与技巧》还附有一张多媒体教学光盘。随着网络环境的改善，网络购物用户的人数增长趋势也更加明显。面对诱人的网络购物市场，越来越多的人投入到了网上店铺的经营之中。
《网上开店方法与技巧》主要面向那些想在网上开店的初学者，也可作为那些拥有了网上店铺想将生意做大做强的网店店主的参考手册，还适合用做高等院校、中专、技校、职业培训机构等的电子商务专业教材或教学参考书。