一切都可以变，除了信仰

第1章 壳牌公司——视责任高于一切，成就世界石油巨头“壳牌”的由来

难以效仿的“壳牌模式”

员王的安全至关重要

对社会负责是一种承诺

第2章 花旗银行——用关怀凝聚人心，用服务赢得顾客

花旗的发展史

用服务赢得客户

事业留人、待遇留人、感情留人

第3章 雀巢公司——以质为重，以人为本

出了名的“慢性子”

独具特色的质量管理

雀巢的历史

第4章 西门子公司——只有创新，才会改变世界

西门子先生的传奇一生

……

第5章 宝洁公司——对品牌价值的不懈追求

第6章 波音公司——技术创新，质量第一，成就“航空霸主”

第7章 迪士尼公司——制造快乐，传播快乐

第8章 可口可乐公司——品牌营销，打造天下第一品牌

第9章 飞利浦公司——以客为尊，人尽其才，价值创新

第10章 杜邦公司——对员工负责，对社会负责

第11章 欧莱雅公司——以人为本，难以超载的竞争力

第12章 米其林公司——以科技为引擎，以创新为旗帜

第13章 爱马仕公司——品质至上，缔造手工神话

第14章 欧米茄公司——卓越品质，缔造钟表业的传奇

第15章 马狮公司——“以人为本”，成就百年老店

第16章 奔驰公司——流的质量，一流的服务

第17章 希尔顿酒店——顾客至上，微笑服务

在这个世界上，大大小小的公司有成千上万家。然而，细数起来，拥有百年以上历史的公司却屈指可数。如果把这个商业世界比作一个花园的话，很显然，这些百年名企便是里面最耀眼的奇葩。

这些百年名企不但在你死我活的商战中存活了下来，而且还创造了神话，成就了辉煌。那么，它们到底是如何做到屹立百年而不倒的呢？它们到底凭借着什么呢？

这些企业都有一个共性，那就是它们都拥有着自己独特的企业文化。企业的独特的优势是一个企业得以在商场上生存和立足的根基，是一个企业强大竞争力的来源。这种优势来源于哪里？来源于它们对梦想的追求，对信念的坚守。

无疑，任何一个伟大的公司都有着自己的信念，这种信念就像是一盏明灯，为它们照亮了前进的路，更为它们照亮了未来。

一个著名企业家曾说：“伟大是‘熬’出来的。”这是对这些百年名企奋斗历程的最佳写照。“长盛不衰”是每一个公司的梦想，如何能够做到长盛不衰则也是每一个人都应该思考的问题。