项目管理指南

引言

第1章 有效项目管理的要素

项目管理的好处

项目的特征是什么？

项目如何产生变革？

什么是项目？

什么是项目管理？

有效项目管理的要素

第2章 项目构思

部门构思项目

根据商业目标构思项目

项目组合

方案

何时立项？

表述清楚

权衡

授权

第3章 项目的作用和职责

谁应该管理项目？

项目组合管理团队

项目监控组

项目经理

项目的组织结构适合吗？

第4章 项目组织和资源管理

这是谁的项目？

利益相关者地图

利益相关者矩阵

项目管理结构

资源库管理

矩阵管理

第5章 计划：风险和回报

计划的原则

计划收益

计划未知事件

风险记录表

第6章 计划：质量

产品分解结构图

产品流向图

产品说明书

运用以产品为基础的计划

实现目标的途径

第7章 计划：时问和成本

产品和任务之间的关系

估计方法

制订时间和预算计划

利用计划的弹性

资源平衡

项目评估和审核方法

准备好了吗？

第8章 启动项目

项目周期

业务实例

业务实例：一个总结

项目管理报告

项目管理报告——项目计划

启动阶段的重要性

第9章 项目交付

计划

授权

监督和报告

控制

有效控制的重要性

第10章 支持与保障

支持／保障机构的需求或收益

支持与保障提议报告

定义、确认并开展支持／保障工作

一个灵活的机构

第11章 项目结束及结束之后

项目结束

收益实现

项目成功

第12章 嵌人有效的项目管理

建立变革案例

获得变革的指令

证明投资的正确性

实现变革

享受收益

许多企业在需要变革甚至不得不变革时，却不采取行动。如果企业能够及时变革，每年倒闭的企业数量会大大减少。但是，与人一样，企业也只有在自己想变革的时候才选择变革。如果从企业成功完成项目的角度考察变革，那么这项变革应该被视为是一次文化的变革，包括对思想、价值观和行为的重新调整；可能还包括摒弃某种旧标准甚至曾经神圣不可侵犯的东西。《项目管理指南（通过变革获得持续利益）》不仅阐述项目管理的原则和技巧，而且将解释为什么管理项目与管理企业密切相关。将一份工作打包并称之为项目并不能使一个企业免于破产。企业可以从一个管理完善的项目中获益，也可以从管理不善的项目中受损。我们可以从《项目管理指南（通过变革获得持续利益）》列举的失败的项目中吸取教训。