空乘服务礼仪教程

空乘服务礼仪教程

马晖, 编著

出版社:辽宁大学出版社

年代:2012

定价:25.0

书籍简介:

本书系统地介绍了空乘服务礼仪的相关内容及服务技巧,从空乘服务理论入手,围绕开展服务的主要环节及职业形象、交谈礼仪、日常礼仪、餐饮服务礼仪、面试礼仪、客舱服务礼仪、主要客源国礼仪等作了具体介绍。本教材具有很强的实用性、可操作性,针对空乘服务岗位实际,是空乘服务人员的专业礼仪教材,也可作为服务行业人员和礼仪爱好者自我修炼的教程。

书籍规格:

书籍详细信息
书名空乘服务礼仪教程站内查询相似图书
9787561067345
如需购买下载《空乘服务礼仪教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地沈阳出版单位辽宁大学出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

空乘服务礼仪教程是辽宁大学出版社于2012.5出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 航空运输-服务人员-礼仪-教材 的书籍。