ERP理论与实践

前言

第1章ERP理论与企业业务流程

1．1ERP基本理论

1．1．1ERP理论的形成过程

1．1．2从信息集成的角度看ERP

1．2业务流程的正规描述

1．2．1跨部门流程图

1．2．2事件驱动流程链

1．3业务流程的层次结构

1．3．1业务场景层

1．3．2业务流程模型层

1．3．3终端用户协同层

1．4业务流程手册的编写

1．5业务流程导向思想带来的影响

1．5．1对ERP软件提供商的影响

1．5．2对实施ERP的企业的影响

1．5．3对ERP教育培训机构的影响

习题

参考文献

第2章物料管理

2．1物料管理概述

2．1．1物料管理范围

2．1．2物料管理目标

2．1．3物料管理的意义

2．2入库与出库业务及流程描述

2．2．1入库流程

2．2．2出库流程

2．3物料主文件和物料清单

2．3．1物料主文件

2．3．2物料清单

2．4库存费用与经济订货模型

2．4．1库存费用

2．4．2经济订货批量模型

2．5其他订货批量方法

2．5．1按需确定批量法

2．5．2固定订货周期法

2．5．3固定周期法

2．5．4最小单位费用法

2．6ABC分析法

习题

参考文献

第3章销售管理

3．1销售业务概述

3．2销售业务流程描述

3．3销售管理的主要功能

3．4销售预测的重要性及一般方法

3．4．1移动平均法

3．4．2指数平滑法

3．4．3调焦预测法

3．5销售管理流程案例

3．5．1销售报价

3．5．2销售订单

3．5．3发货单

3．5．4销售发票

3．5．5销售出库单

3．5．6应收单据录入

习题

参考文献

第4章计划管理

4．1基础数据

4．1．1提前期

4．1．2工作中心

4．1．3工艺路线

4．1．4时段

4．1．5时区

4．1．6时界

4．1．7工厂日历

4．1．8库存记录

4．2计划业务流程

4．2．1生产计划的4种方式

4．2．2计划管理的5个层次

4．2．3计划业务流程

4．3经营规划和销售与运作规划

4．3．1经营规划

4．3．2销售与运作规划

4．3．3销售与运作规划的编制

4．4主生产计划和物料需求计划

4．4．1主生产计划

4．4．2主生产计划的数据

4．4．3主生产计划的编制

4．4．4主生产计划的实施

4．4．5物料需求计划

4．4．6物料需求计划的计算

4．4．7物料需求计划的运行

4．5能力需求计划

4．5．1能力需求计划概述

4．5．2能力需求计划的计算

4．5．3计算结果分析与调整

习题

参考文献

第5章采购管理

5．1采购业务概述

5．1．1采购业务的作用

5．1．2采购业务的主要内容

5．2采购业务流程

5．2．1采购订单的形成

5．2．2到货的相关处理

5．3合作伙伴与采购计划法

5．3．1合作伙伴

5．3．2采购计划法

5．4采购管理流程案例

5．4．1请购

5．4．2采购订单

5．4．3采购到货

5．4．4采购入库

5．4．5采购发票

5．4．6采购付款

习题

参考文献

第6章生产管理

6．1生产管理业务概述

6．2生产管理业务流程描述

6．3生产订单的生成与审核

6．3．1生产订单生成

6．3．2生产订单审核

6．4工序管理

6．4．1工作中心设定

6．4．2资源资料维护

6．4．3标准工序资料维护

6．4．4物料工艺路线资料维护

6．4．5工序计划生成

6．5工序完工的确认与产成品入库

6．6生产订单的关闭与结算

习题

参考文献

第7章财务与成本管理

7．1独立的账务处理系统设计

7．1．1操作人员管理

7．1．2科目设置与期初余额录入

7．1．3凭证输入

7．1．4凭证审核

7．1．5记账

7．1．6银行对账

7．1．7结账

7．1．8报表编制

7．2财务业务一体化的实现

7．2．1财务业务分离产生的问题

7．2．2ERP下的财务业务一体化

7．3ERP成本核算子系统

7．3．1成本构成

7．3．2成本核算主数据

7．3．3生产费用的分配过程

7．3．4成本核算子系统功能

7．3．5成本核算子系统与ERP其他子系统的关系

7．3．6数据准备

7．4作业成本法

7．4．1作业成本法概念体系

7．4．2作业成本核算步骤

7．4．3作业成本法核算案例

习题

参考文献

第8章ERP实施

8．1实施的概念

8．1．1什么是实施

8．1．2ERP实施过程中可能遇到的困难

8．2ERP实沲的知识准备

8．2．1实施的知识要求

8．2．2实施人员应具备的素质

8．3ERP实施步骤

8．3．1项目觌划

8．3．2应用环境建立

8．3．3需求调开

8．3．4静态数据准备

8．3．5系统测试

8．3．6用户培训

8．3．7系统切换

8．3．8后续支持

8．4实施案例

习题

参考文献

第9章ERP扩展

9．1供应链管理及其主要实现技术

9．1．1供应链

9．1．2供应链管理

9．1．3供应链绩效评估

9．1．4供应链激励

9．1_5ERF系统向供应链管理的扩展

9．2客户关系管理及其主要实现技术

9．2．1客户关系管理的概念

9．2．2客户关系管理的功能

9．2．3客户关系管理的模型

9．2．4CRM的主要技术

9．3电子商务及其主要实现技术

9．3．1电子商务

9．3．2电子商务主要模型

9．3．3电子商务主要技术

习题

参考文献

附录1实验指导

实验1ERP沙盘模拟训练

实验2用友ERPLJ860安装

实验3建立账套、基础数据设置

实验4总账系统设置、期初余额录入

实验5日常账务处理

实验6报表编制

实验7从销售订单到采购订单的处理过程

实验8会议室导航实验

附录2ERP常用词汇英汉对照表

　　本书基本依据世界著名ERP提供商德国SAP公司的企业应用软件演变框架，依次叙述了ERP理论的形成过程，ERP各组成子系统(包括销售、计划、采购、生产、财务与成本管理等子系统)以及ERP实施，ERP扩展等内容。在大部分章节的叙述中，突出了业务流程的核心地位，根据不同的情况，使用不同的方法描述业务流程。在销售、采购和生产管理的描述中采用了国内企业常用的跨部门流程图；在财务会计部分继续采用20世纪90年代以来使用最多、为广大师生所熟悉的数据流图；在成本核算部分使用了模块间的逻辑关系图，以突出表现成本核算系统与ERP其他子系统间的数据接口关系。