电子商务实务

第1篇 概论

第1章 电子商务简介

第2章 电子商务典型案例

第2篇 企业对企业（B2B）

第3章 商业自动化与商务智能

第4章 制商整合与协同商务

第5章 企业资源计划

第6章 物流与运筹管理

第7章 供应链管理与电子化采购

第3篇 企业对消费者（B2C）

第8章 电子商店的规划与设计

第9章 网络营销

第10章 客户关系管理与数据挖掘

第4篇 电子商务技术

第11章 网络技术

第12章 信息安全与网上支付

第13章 电子商务技术

第14章 电子商务相关法律

附录A 电子商务实务课程设计

参考文献

徐志立、杨武剑、周苏编著的《电子商务实务》的宗旨在于使读者了解电子商务的本质，因此，本书内容不限于网上购物体系以及网络营销等议题。本书强调充分利用大环境的B2B优势，以创造B2C的发展条件，这才是踏实的电子商务经营理念。所以，为了弥补对电子商务的狭义理解，本书除了说明对B2C的主题外，更特别加强了B2B方面的介绍，如商业自动化、制造自动化、物流管理、全球运筹管理、电子交易市场、采购自动化、XML、RosettaNet等。 全书共分为四篇：概论、企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、技术，内容丰富且兼顾理论与实务，适合信息管理、企业管理、科技管理、信息传播、信息工程、信息科学、国际贸易、大众传播及其他管理科系的电子商务、商业自动化、生产自动化、网络营销、制商整合、电子化企业等课程的教学。徐志立、杨武剑、周苏编著的《电子商务实务》通过一系列电子商务知识和实验，把电子商务的理论和技术融入到实践当中，从而加深认识和理解。全书共分为概论、企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、技术四个部分。主要内容包括：电子商务简介、电子商务典型案例、商业自动化与商务智能、制商整合与协同商务、企业资源计划、物流与运筹管理、供应链管理与电子化采购、电子商店的规划与设计、网络营销、客户关系管理与数据挖掘、网络技术、信息安全与网上支付、电子商务技术、电子商务相关法律等内容。附录中给出了电子商务实务课程设计方案。 《电子商务实务》内容丰富且兼顾理论与实务。适于信息管理、企业管理、信息工程、信息科学、国际贸易、大众传播及其他相关专业的电子商务、网络营销等课程的教学使用，也可供希望掌握电子商务相关知识的人士自学使用。