哈佛谈判心理学

威廉·尤里的序言

引言

第一部分：创造持久的改变

1. 找出你的表现落差

2. 找出你内心的谈判专家

3. 与你的四大成员共同协作

4. 你心中的锚

第二部分：平衡你的自我认知

5. 成功的可能性：发现梦想者的远见

6. 观点：了解思想者的洞察力

7. 人们：感知你们爱人的内在

8. 行为表现： 带上你勇士的武器

第三部分：与本我相连

9. 感性认识： 唤醒你的守望者

10. 现在： 让船长驾船行驶

11. 路途：跟你的旅行者一同成长

尾声

你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静？
　　你有没有过本来打算听从你搭档的意见，但最后发现自己大喊大叫，或者干脆就转身离开了？
　　你有没有本来打算与他人好好合作，但后来因为固执己见而使谈判僵持不下？
　　你有没有在想要保持冷静的时候，却表现得充满抵触情绪，暴躁不安？
　　你有没有在本打算说“不”的时候，还是说了“行”？
　　你有没有在说完什么话之后，追悔莫及？
　　你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候，却闭嘴不言静静地坐着？
　　你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法，但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担，从而最终放弃了冒险的尝试？
　　你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢？
　　如果你的回答是“Yes”，那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛较好的实践与心理学家、诗人、神学家智慧的《哈佛谈判心理学》。我们与他人谈判的失败，通过外在的技巧进行弥补，效果终究有限，只有同时发掘内心的能量才是上策。哈佛大学著名沟通与谈判专家艾莉卡·爱瑞儿·福克斯女士通过近20年的企业运营与教学研究发现，个人要想取得谈判的较大胜利，首先要学会自我谈判，即把较好的自己请出来坐在谈判桌前。而要请出较好的自己，则需要保证内心的平衡。每个人内心都有四大成员：梦想家、思想者、爱人、勇士，梦想家思虑前景，思想者分析观念，爱人关注人际关系，勇士唤醒内在的能量推进行动。除此之外，内心还有三大改造者：守望者、船长、旅行者，守望者观察四大成员的反应并发出信号，船长决定采取何种措施应对，旅行者提供人生情境带着四大成员面对机遇和挑战。三大改造者与四大成员互相配合，让个人趋近完美的本我，这样你就会在谈判桌前无往不胜。

哈佛谈判概念3.0版
　　哈佛谈判项目组新成果
　　世界银行、杜邦和麦肯锡指定的谈判培训方法
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　　“治服己心的，强如取城。”艾莉卡·爱瑞儿·福克斯教会你如何“治服己心”，让你在坐上谈判桌前平衡你的内心，把好的自己送上谈判场，如此则无往不胜。
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