旺铺百招

第一章 分析市场，独具慧眼找地段—旺铺准备

01深入剖析自己的性格是否适合开店 / 002

02有发展潜力的项目才能长久经营 / 006

03投资哪类项目能赚钱 / 009

04瞄准“嘴巴”开店最保险 / 011

05女人和孩子的钱最好赚 / 013

06从自己熟悉的地段入手考察商圈 / 015

07准确定位，选好地段 / 017

08怎样选择街道铺面 / 020

09“傍大款”选址法 / 021

10三角地带选址法 / 023

11“倒吃甘蔗”选址法 / 024

12同行扎堆选址法 / 026

13不同位置开店要突出特色 / 029

14接转租店须谨慎 / 034

第二章 装点门面，佳店容赚旺人气—旺铺包装

01好店名吸引人的秘诀 / 040

02招牌设计要新颖醒目 / 044

03用色彩烘托店面氛围 / 046

04用音乐营造令人感觉舒服的氛围 / 051

05灯光设计要有和谐的色彩 / 054

06用橱窗提高店面品位 / 056

07用气味烘托店铺氛围 / 059

08设计让人难忘的LOGO / 060

09室内装潢要具有感染力 / 062

10室外装饰的要求与技巧 / 066

11特色卖场设计 / 068

第三章 抓住眼球，陈列到位显魅力—旺铺陈列

01明确商品分区 / 074

02商品陈列方式要符合人体身体心理特征 / 076

03商品陈列要有视觉冲击力 / 079

04做好商品色彩搭配 / 082

05陈列要不断变化保持新意 / 084

06商品陈列要突出主题 / 087

07同类商品比较性陈列 / 090

08给快销商品安排“好位置” / 091

09私密商品小面积陈列 / 093

10各类店铺的商品陈列方式 / 094

11商品陈列的细节及误区 / 097

第四章 定价有道，赚钱也要顾客满意—旺铺定价

01影响商品定价的因素 / 102

02目标顾客定价法 / 105

03顾客心理定价法 / 107

04数字定价法 / 110

05差别定价促销售 / 114

06发挥定价的广告效应 / 117

07如何实行店铺商品的降价策略 / 119

08如何实行店铺商品的提价策略 / 123

第五章 分析心理，促成顾客购买—旺铺销售心理课

01分析顾客的购物心理 / 128

02分析顾客的购买动机 / 133

03察言观色，通过走路姿势觉察顾客心理 / 136

04利用顾客的从众心理 / 140

05利用顾客的逆反心理 / 143

06顾客跟着“行家”行动 / 144

07利用销售中的证人效应 / 146

08利用顾客的冲动性心理 / 148

09利用顾客贪便宜的心理 / 151

10准确判断出谁才是购买决策者 / 153

11让挑剔的顾客满意而归 / 154

12对待强势顾客要以柔克刚 / 157

13替犹豫型顾客做决定 / 159

14钝化敏感型顾客的敏感度 / 162

15别把已到手的生意丢掉 / 165

第六章 有理有据，引导顾客成交—旺铺成交课

01识别顾客有意购买的信号 / 172

02帮助顾客比较不同商品的优劣 / 174

03引导顾客尝试新产品 / 177

04巧用激将法促使顾客购买 / 180

05巧用小点成交法推进交易 / 182

06巧用提示法促使顾客成交 / 184

07有时候可“逼迫”顾客成交 / 185

08运用二选一策略，引导顾客成交 / 186

09永远不要接受顾客的第一次开价 / 188

10慎言慎行，别让煮熟的鸭子飞了 / 189

11不做“一锤子买卖”，成交后说声“谢谢” / 190

第七章 频出奇招，攻心有道揽客流—旺铺促销

01运用合理的促销方法 / 194

02情感促销术 / 198

03低价促销术 / 199

04高价促销术 / 201

05优惠券促销术 / 203

06节假日促销术 / 205

07随购赠礼促销术 / 206

08折扣促销术 / 207

09会员促销术 / 209

10以旧换新促销术 / 211

11电话促销讲技巧 / 213

12注重产品的修饰 / 216

13新店开张会造势 / 219

14警惕促销时陷入误区 / 221

第八章 精打细算，开源节流巧算账—旺铺理财

01预算启动资金 / 224

02好记性不如烂笔头 / 225

03宁赚1元现钱，莫贪10元赊账 / 227

04精打细算，杜绝浪费 / 228

05合理避税的方式 / 229

06争取营业外收入 / 232

07建立财务审批制度，明确资金流向 / 234

第九章 发挥效用，进存货物把好关—旺铺采购

01选好进货渠道 / 238

02把握进货的最佳时机 / 241

03降低商品进货成本 / 243

04把好商品验收关 / 246

05及时盘点商品库存 / 249

06适当购进人无我有的货物 / 251

07进货一定要趁“热” / 252

08优化商品结构，做到主次分明 / 253

09不断引进新产品 / 255

10采购时谨防上当受骗 / 257

第十章 巧妙用人，存优去劣建团队—旺铺管理

01杜绝有损店铺形象的行为 / 260

02对店员进行定期培训 / 261

03留住优秀店员的8个步骤 / 264

04充分发挥店员的才能 / 267

05实行人性化管理 / 270

06建立合理的薪酬制度 / 273

07建立有效的激励机制 / 276

第十一章 贴心服务，宾至如归赢人心—旺铺服务

01每位顾客身后都有250名潜在顾客 / 280

02用无限的耐心对待顾客 / 282

03送货上门可以稳定客源 / 285

04让顾客买商品没有后顾之忧 / 288

05为顾客提供超出其期望的服务 / 291

06积极回应抱怨，赢得顾客的宽容与信任 / 296

参考文献 / 299

开一个店铺对很多人而言都是一种前所未有的挑战。商场如战场，如何才能够在这个竞争激烈、风云变幻的商场中赢得自己的立足之地呢？这就需要你在开店之前做好充分的准备，因为机遇永远是留给有准备的人的。《旺铺百招》就是这样一本开店前后的全程指导书，从开店的准备、开店后的经营等各个方面做了全面、翔实的介绍和指导。相信掌握了这些知识以后，再去开店，你就能够在开店的经营中多一份胜算的把握，成为旺铺的掌舵人。

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