资费调整与决策管理研究

资费调整与决策管理研究

刘俊英, 刘佑铭, 著

出版社:中国经济出版社

年代:2013

定价:32.0

书籍简介:

随着中国移动通信市场的全面开放,移动运营商之间的竞争变得日趋激烈,其产业规模进一步扩大。面对动态复杂的市场变化,移动公司必须快速准确地对市场做出反应,科学地进行资费调整与决策管理。本书运用理论分析与案例研究相结合的研究范式,结合标杆个案的运营特性、市场发展格局及市场特殊实际,对资费变化、资费调整决策、资费调整影响因素、资费调整效果及资费调整指标体系进行了研究。

书籍目录:

1 前言

1.1 研究背景

1.2 研究目标及意义

1.3 研究内容

1.4技术路线

2 资费变化总体分析

2.1 客户层次结构分析

2.2 突变点分析

2.3 品牌卡种分析

3 资费调整决策管理

3.1 资费调整的业务过程

3.2 资费调整的控制过程

4 资费调整影响因素分析

4.1 概述

4.2 宏观因素

4.3 客户行为因素分析

4.4资费调整策略

5 资费调整效果预期

5.1 品牌客户数发展情况

5.2 客户数变化预估方法

5.3 通话量效果预估方法

5.4ARPU值预估方法

6 资费调整指标体系

6.1 指标体系的建立原则

6.2 资费调整评价指标选择

6.3 资费调整评价方法

6.4资费调整指标体系评分标准的设定

6.5资费调整评估指标体系权重的确定

附录:技术说明及名词解释

后记

内容摘要:

随着中国移动通信市场的全面开放,移动运营商之间的竞争变得曰趋激烈,其产业规模进一步扩大。面对动态复杂的市场变化,移动公司必须快速准确地对市场做出反应,科学地进行资费调整与决策管理。本书运用理论分析与案例研究相结合的研究范式,结合标杆个案的运营特性、市场发展格局及市场特殊实际,对资费变化、资费调整决策、资费调整影响因素、资费调整效果及资费调整指标体系进行了研究。

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书籍详细信息
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9787513627887
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出版地北京出版单位中国经济出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸17 × 24装帧平装
页数印数 1500

书籍信息归属:

资费调整与决策管理研究是中国经济出版社于2013.10出版的中图分类号为 F632 的主题关于 移动通信-邮电企业-企业管理-研究-中国 的书籍。