品故事 学销售

品故事 学销售

唐华山, 编著

出版社:人民邮电出版社

年代:2006

定价:20.0

书籍简介:

本书轻松解构了销售之道。

书籍目录:

"第一章最有力的销售武器是情感

从阿司匹林到大汽车/2

最伟大的推销员/3

水到渠成/5

真诚致歉/7

笑脸值百万/8

变障碍为桥梁/9

情意值千金/11

体贴入微/12

在名字上做文章/13

传递/15

第二章有信成交天下,无信寸步难行

可信赖的人/18

准时交货/20

多了也不要/21

难忘的购物经历/22

怎样让猴子吃辣酱/24

“诚”交天下/25

担起应负的责任/27

先有信,再赚钱/28

说出你的困难/29

承认缺陷/30

最讲信用的人/32

美丽的笑话/33

不满意就退款/35

诚实的华纳/36

第三章价格是杀手锏,更是双刃剑

麦克的疑惑/38

昂贵的咖啡/39

奇怪的报价/41

反其道而行之/42

拿出你的证据/44

明亏暗赚/45

戏剧化推销/47

坚信自己的判断/48

“价”驭你的产品/49

积少成多/50

第四章摸透对方的底细

共同话题/56

三个小贩/57

引导/59

巧募一百万/60

第71次拜访/62

对症下药/63

精明的鞋匠/65

没有做不到的事/66

抓住对手的弱点/68

狐狸与乌鸦/70

巧遇/71

入乡随俗/73做买卖的小男孩/74

巧用心理暗示/75

找出失败的原因/76

意外/77

天价之石/78

固执的医生/79

第五章把握每一次成交的机会

只售1法郎的豪华别墅/84

主动出击/85

信息的价值/88

别让机会偷偷溜走/89

奥运商机/90

废电缆也能赚大钱/92

征服“母夜叉”/93

果断/94

灾难中的商机/97

白水变黄金/98

空手套白狼/100

交换/101

善于把握时机/102

走自己的路/103

及时成交/106

预约之道/107

最高目标/108

主动帮忙/109

适当地包装自己/111

越过障碍,快速行动/113

赚一美元的富豪/115

真实的童话/116

坚持到底/117

拿出你的智慧/118

小中见大/119

第六章细节是天使也是魔鬼

卖早点的学问/124

细微处见品质/125

醉翁之意/126

钉子户/127

保持自己的尊严/129

半小时的奇迹/130

哈利“钓鱼”/134

两个报童/136

玩具与皮鞋/137

处处留心/138

精美的广告/139

腾飞的代价/140

积极的人生观/141

财富的秘密/143

另辟蹊径/145

活用商业游戏规则/146

黄金的价格/148为客户解忧/149

永不墨守成规/151

第七章谁偷走了我的订单

捕雀的启示/156

傻孩子/157

金额与现金相同/157

糊涂的老人/158

绝世之宝/159

打好第一张牌/161

大智若愚/162

抵债/164

不要想当然/165

输了5块钱/166

不要死守一种规矩/167

不要跨比腿更长的步/169

回复/170

拒绝诱惑/171

住友事件的启示/172

再坚持一会儿/174

最佳的位置/175

吃独食的乌鸦/177

焦点之外/177

金钱的危险性/179

付出总有回报/180

第八章沟通无极限,谈判有技巧

打赌/184

站在对方的立场上/185

逆反思维/186

说个故事给他听/188

扮猪吃虎/189

善意的欺骗/190

设定一个高目标/193

谣传/194

说到客户心里去/195

攻其不备/197

劝说/199

麻痹与突袭/200

习惯性思维/201

最完美的谈判/203

敢于说“不”/208

软硬兼施/210

成交无难事,只需思路新

死驴不死/214

勇于打破常规/215

找到你的利益共同体/217

大师的创意/220

免费赠送,声东击西/221

不改口的原因/223

小虾引起的联想/223

反向设定/224丑陋玩具/225

成功的捷径/226

卖掉奥运会的人/229

不要按常理出牌/232

阿根廷香蕉/234

伟大的构想/235

惊人之举/237在犹太人的致富故事中,有这样一则寓言故事:―位深谙营销之道,精通销售之法的犹太人,年纪轻轻就据有了巨额的财富,成为富甲一方的商人。但天有不测风云,一场大火过后,房倒屋塌,不剩片瓦,所有的财产在转眼间化为尘烟。此人在碎砖瓦砾中找到了一枚小钱。他决定从头再来,并相信自己一定会重塑辉煌。一枚小钱够干什么呢?别担心,小钱自有小钱的用处。他用这枚小钱买了一点糖精,又用一只水罐盛满水。他看见一群制作花环的花匠从树林里采花回来,便用勺子盛水给花匠们喝,每勺里搁一点糖精。花匠们喝完糖精水后,每人都慷慨地送给他一束鲜花作为报酬。他卖掉这些鲜花,第二天又带着糖精和水罐到花圃去。当然,花匠又送给他一些鲜花。用这样简单的方法,这个人不久就拥有8个铜币了。有一天,御花园里落满了狂风吹落的枯枝败叶,园丁正不知道怎么清除它们时,这个人走到一群玩耍的孩子中间,分给他们一些廉价的糖果。几乎在眨眼之间,小孩子们就帮他把所有的断枝败叶捡拾一空,堆在御花园门口。这时,皇家陶工为了烧制皇家餐具,正在寻找柴火,看到御花园门口这堆柴火,就从这个人手里买下运走了。于是,这个人通过卖柴火得到16个铜币和水罐等五样餐具。就这样,此人积聚了24个铜币。有了24个铜币后,这个人在离城不远的地方设置了10个水缸,免费供应给1000个割草工饮用,割草工们很想报答他。有一天,他听到一个消息说,近日将有一个马贩子带1000匹马进城来。他就对割草工们说:“你们今天每人给我一捆草,而且,在我的草卖掉之前,你们不要卖自己的草,行吗?”割草工们异口同声地答应了他。马贩子进城后,根本找不到饲料,只得出1000铜币买下这个人的1000捆草。不久后,这个人又听到一个消息说,近日将有一条大船进港了。于是他马上雇了―辆备有侍从的车子,冠冕堂皇地来到港口,订下全船货物。然后,他在附近搭了个帐篷,吩咐侍从道:“如果有商人前来求见,你们要通报三次。”大约有100个商人前往港口购货,但得到的回答是:“全船货物都被一个大富翁买走了。”听了这话,商人们就到这个人的帐篷里去求购。侍从按照吩咐,通报三次,才让商人们进入帐篷。100个商人每人给他1000个铜币,取得船上货物的分享权,然后每人又给他1000个铜币,取得货物的所有权。就这样,火灾过去11个月零5天后,这个人就又成了大财主。成交是一项脑力活动,靠的是智慧而非蛮力。故事中这个天才商人的过人之处在于他知道:帮助别人就是在帮助自己,满足别人就是在给自己创造财富,控制供给就等于提升了价格,这三条原则几乎涵盖了所有的成交秘密。成交之道,法无定法,理无至理,有人使用正面推销业绩良好,有人专用逆反思维效果也不错,仅仅用理论来解构营销思想是远远不够的。融入血液的营养才是真正的收获,教条式的营销理论只会让人消化不良。我们坚信,小故事比大道理更能打动人。本书通过150则经典销售故事,轻松解构成交之道。这里没有繁琐复杂的销售理论,没有生硬刻板的商业教条,相信每一个销售人员都能从这些精彩、有趣、深刻的故事中,快速感悟成交的智慧,领略销售的魅力。在本书的编创过程中,得到了郑茂章、唐华领、罗小利、周琴、郑月玲、赵红君、任红丝、唐方林等人的大力支持与帮助,没有他们的参与,本书是很难面世的,在此对他们表示深深的谢意。"

书籍规格:

书籍详细信息
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9787115138309
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出版地北京出版单位人民邮电出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 72 印数

书籍信息归属:

品故事 学销售是人民邮电出版社于2007.01出版的中图分类号为 F713.3-49 的主题关于 销售-通俗读物 的书籍。