电子商务实务

第一篇 基础知识篇

第一章 电子商务导引

1.1 本书总的学习目标

1.2 整书情景导入

1.3 知识学习

1.3.1 电子商务概述

1.3.2 电子商务法律与标准

1.3.3 学习内容与建议

1.4 学习小结

1.5 课外拓展

第二篇 支撑环境篇

第二章 电子商务安全

2.1 学习目标

2.2 案例导入

2.3 知识学习

2.3.1 电子商务安全概述

2.3.2 电子商务认证

2.4 实践训练

情景与数据

任务实践1：CA证书申请与安装

任务实践2：企业信用认证申请

任务实践3：电子签章

2.5 学习小结

2.6 课外拓展

第三章 支付

3.1 学习目标

3.2 案例导入

3.3 知识学习

3.3.1 电子货币

3.3.2 电子银行

3.3.3 移动支付

3.4 实践训练

情景与数据

任务实践1：网上银行

任务实践2：支付通

3.5 学习小结

3.6 课外拓展

第四章 物流

4.1 学习目标

4.2 案例导入

4.3 知识学习

4.3.1 电子商务与物流

4.3.2 物流的概念

4.3.3 物流的分类

4.3.4 物流的功能

4.4 实践训练

情景与数据

任务实践1：仓储基础环境设置

任务实践2：仓储业务管理

任务实践3：运输基础环境设置

任务实践4：运输业务管理

4.5 学习小结

4.6 课外拓展

第三篇 商业模式篇

第五章 B2B

5.1 学习目标

5.2 案例导入

5.3 知识学习

5.3.1 82B概述

5.3.2 82B发展

5.4 实践训练

情景与数据

任务实践1：B2B会员注册与管理

任务实践2：供求双方发布供求信息

任务实践3：供求双方洽谈交易

5.5 学习小结

5.6 课外拓展

第六章 B2C

6.1 学习目标

6.2 案例导入

6.3 知识学习

6.3.1 82C概述

6.3.2 82C发展

6.4 实践训练

情景与数据

任务实践1：会员注册与管理

任务实践2：B2C后台管理

任务实践3：B2C网上交易

6.5 学习小结

6.6 课外拓展

第七章 C2C

7.1 学习目标

7.2 案例导入

7.3 知识学习

7.3.1 C2C概述

7.3.2 网店营销管理

7.4 实践训练

情景与数据

任务实践1：C2C网店开设

任务实践2：C2C网店管埋

任务实践3：C2C交易管理

7.5 学习小结

7.6 课外拓展

第八章 C2B

8.1 学习目标

8.2 案例导入

8.3 知识学习

8.3.1 C2B模式概述

8.3.2 C2B模式的发展

8.4 实践训练

情景与数据

任务实践1：添加商家信息

任务实践2：用户注册与参团

任务实践3：成为商家

任务实践4：商家后台管理

8.5 学习小结

8.6 课外拓展

第九章 SNS

9.1 学习目标

9.2 案例导入

……

第四篇 运营推广篇

《电子商务实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材。作为高职院校的电子商务入门教材，《电子商务实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》通过在电子商务实训平台上进行情景实战的形式，以核心案例为主线，使学习者在全真的实践模拟操作中掌握电子商务的基础知识、支撑环境设置、运用多种典型的商业模式、掌握平台运营推广方式等。在知识上力求做到与企业电子商务实际应用的最新技术及商业模式保持同步，全面提升学生对电子商务知识和技能的掌握。
　　《电子商务实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》的主要特色是：用目标引导学习、用知识提前疏导、用情景贯串全文、用技能进行实战、用案例巩固深化、用岗位推进运营。《电子商务实务（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》配套提供了电子商务实训平台便于学生进行实战演练，同时提供了立体化的电子商务云学习平台，学生可以通过该平台在线学习全文、下载课件资源、在线自我测评，同时开展网上互动并提出自己的观点。教师可通过该平台进行电子商务实务管理和评价评分等。
　　本书可作为高职高专院校电子商务、经济管理或信息技术类专业教学用书，也可作为企事业单位的管理和业务人员的电子商务培训教材，或社会从业人士的参考读物。