出版社:厦门大学出版社
年代:2015
定价:45.0
实施背景:1.中石化销售企业有近四万座基层加油站、油库,管理半径大、管理成本高、管理手段滞后。2.物的本质安全、现金量大、发票管理等加油站的管理风险点多。新的营销方式、营销手段的应用,对管理提出的新要求。3.原来的内部激励对象和手段单一、员工价值感知不足,基层员工流失率高。企业自身对服务提升等多方面的要求。“体验式管理”的概念是:以提高员工体验为出发点,通过了解员工的内心需求,分析比较员工期望与实际感知的差距,以此将可感知的体验活动纳入经营管理工作中,通过员工的自我管理、自我激励、自我约束,强化员工的归属感与成就感,激发员工的工作热情和创造力,从而提升公司核心竞争力。我们认为在企业内部推行体验式管理,就是要在企业内部解决好员工在物质、情感和文化上的体验,通过提升员工在这三方面的感知来强化员工的归属感和成就感。在研究并实施体验式管理的过程中,即通过强化“三个”建设(全员自主管理的思想建设、有效执行的制度建设、站务管理的组织建设),增强“两个”层次的自主管理意识(普通员工、站长),凝聚“一个”价值导向(体验式管理理念),推进基层自主管理,增强员工归属感,实现企业与员工的价值趋同,促进企业稳定发展。
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出版地 | 厦门 | 出版单位 | 厦门大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 45.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 5000 |
体验式管理是厦门大学出版社于2015.12出版的中图分类号为 F426.22 的主题关于 石油化工企业-人事管理-研究-温州市 的书籍。