网络营销

前言

第1章 网络营销概述

1.1 网络营销基本概念

1.1.1 市场营销的发展

1.L 2 网络营销的产生

1.L 3 网络营销的核心思想与定义

1.1.4 网络营销的特点

1.1.5 网络营销的职能

1.2 网络营销与传统营销

1.2.1 网络市场要素的变化

1.2.2 网络营销对传统营销的影响

1.2.3 网络营销的发展趋势

上机（试验）操作

思考与练习

第2章 网络营销基础与环境

2.1 网络营销的理论基础

2.1.1 直复营销理论

2.1.2软营销理论

2.1.3 关系营销理论

2.1.4 整合营销理论

2.2 网络营销系统

2.2.1 网络营销系统的构成

2.2.2 网络营销系统的功能

2.2.3 网络营销系统的开发

2.3 网络营销站点

2.3.1 网络营销站点分类与功能

2.3.2 网络营销站点规划与建设

2.3.3 网络营销站点推广

2.3.4 网络营销站点的网页设计

上机（试验）操作

思考与练习.

第3章 消费者网络购买行为分析

3.1 网络消费者

3.1.1 网络市场的客户特征

3.1.2 网络消费者的需求特征

3.1.3 网络消费者的购买动机

3.2 网络消费者购买行为分析

3.2.1 网络消费者的购买过程

3.2.2 影响网络消费者购买决策的因素

上机（试验）操作1

上机（试验）操作2

思考与练习

第4章 网络营销战略规划

4.1 网络营销战略分析

4.1.1 网络营销战略目标

4.1.2 网络营销战略分析内容

乙L 3 网络营销战略模式选择

4.1.4 网络营销战略规划内涵与控制

4.2 网络营销的策略组合

4.2.1 传统企业网络营销的进入战略

4.2.2 专业网络企业网络营销战略

4.3 网络营销战略计划的制定

4.3.1 评价总体营销情况

4.3.2 制定网络营销计划

4.3.3撰写计划书

上机（试验）操作

思考与练习

第5章 网络市场调查

5.1 网络市场调查的特点与步骤

5.1.1 网络市场调查的特点分析

5.1.2 网络市场调查的步骤

5.1.3 撰写调查报告

5.2 网络市场调查的方法与技巧

5.2.1 网络市场调查的内容与方法

5.2.2 网上直接市场调查

5.2.3 网上间接市场调查

5.2.4 网络市场调查的策略与技巧

5.3 网络商务信息的整理与分析

5.3.1 网络商务信息的收集与整理

本书详细介绍了网络营销的基本概念、基本理论及网络营销策略等相关知识。同时，从可操作性人手，根据每章的具体操作和技能要求，安排相应的上机（试验）操作和练习题目，使学生能较好地了解并掌握网络营销的新发展、新特点和新工具。
本书体系严谨，内容新颖，图文并茂，实践操作性较强，突出了“以能力为本位、以就业为导向”的特色。本书可以作为职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，同时还可以作为电子商务实务、企业管理和市场营销工作者的学习参考用书或培训教材。