总经理综合管理手册

1管理学常识

什么是管理,为什么要管理／1

如何认识管理技巧／1

如何建立一套成功的管理哲学／3

效率和效能的管理学意义／4

卓越管理的基本要求／5

现代管理学诞生的标志／6

现代管理学的基本特征／6

学习和研究管理学的方法／7

管理学有哪些主要流派／9

什么是虚拟化经营／12

企业怎样才能战略领先／14

什么是企业的核心竞争能力／15

如何培养企业的核心竞争能力／16

法约尔的14条管理原则／17

什么是目标管理／19

什么是时间管理／22

员工管理　　经营管理的核心／24

什么是柔性管理／25

什么是知识管理／26

代理理论与治理结构理论的异同／27

什么是范式创新理论／28

2战略管理

战略管理的概念／30

企业战略管理的本质特征／30

企业战略管理的要素／32

企业的事业使命／35

战略事业单位的确定／36

战略管理职责的划分／36

战略制定的方式／37

战略方案的内容／38

如何选择战略实施模型／39

分解战略方案和调整组织机构／4JD

为什么要进行环境分析／41

企业外部环境分析／42

企业内部环境分析／44

什么是SWOT法／45

“SWOT法”的企业状况分析／46

SWOT法的战略组合／47

战略目标的整合／48

制定战略的方法／49

战略控制的目的与任务／50

战略控制的基本原则／50

战略控制的主要类型／51

战略控制的基本方式及其选择／51

战略控制的程序／53

战略控制机制的选择／54

管理战略的转变／56

企业的远景和任务／57

什么是力量场分析／57采取行动的步骤／59

3组织管理

组织工作的概念／61

管理的组织职能／6l

什么是直线型组织结构／61

什么是职能型组织结构／62

什么是职能部门化／62

什么是产品部门化／63

什么是区域部门化／64

职权的概念和分类／64

组织文化的概念／65

什么是“7S”理论／66

总经理室主管／67

行销部主管／68

生产部主管／69

财务部主管／70

工业关系部主管／7l

预算控制科主管／72

会计科主管／73

成本科主管／73

财务科主管／74

出纳科主管／75

推广科主管/75

企划主管／76

营业科主管／77

贸易科主管／78

服务科主管／79

技术与工程主管／79

品质管制科主管／80

生产计划与管制科主管／81

物料管制科主管／82

设备与维护科主管／82

操作工场主管／83

管理科主管／84

人事科主管／85

福利科主管／86

安全科主管／86

国内采购科主管／87

公共关系科主管／88

总务科主管89

总经理办公室特别助理／89

决策与协调委员会／90

各部会议／91

4财务管理

财务管理制度化的重要性／93

内部控制制度的构成／93

如何设立健全的财务机构／94

会计科目的分类／96

会计科目的作用／97

会计核算程序和方法／98如何规定会计核算规范／99

企业内部会计监督制度／100

会计人员岗位责任制度／101

会计报告管理制度／103

什么是会计舞弊／104

如何识破会计舞弊／104

查证会计舞弊的具体方法／106

查证会计舞弊的具体措施／106

计算机舞弊的防范／107

规定财务收支的程序和方法／108

财务收支操作规范／109

财务收支纪律／109

财务经理的岗位责任／110

财务部门负责人的岗位责任／110

财务稽核人员的岗位责任／111

出纳人员的岗位责任／112

资金筹划与安排人员的岗位责任／112

对财务管理组织机构的要求／113

财务管理报告制度／114

企业需防范的财务风险／115

什么是资产负债表／116

资产负债表的结构／117

从资产负债表中能够获得哪些信息／119

什么是损益表／119

利润分配表／121

主营业务收支明细表／122

从损益表中能够获得哪些信息／123

什么是现金流量表／123

从现金流量表中能够获得哪些信息／125

5人力资源管理

企业人力资源管理的重要性／126

为什么说人才是企业最重要的资本／126

企业如何吸引并留住人才／127

企业人力资源管理的内容／128

授权界定／129

如何进行授权控制／130

企业招聘员工的步骤／130

企业人事录用的情形／131

企业人事录用的政策及程序／132

建立员工聘用规定／132

企业劳动合同范例／134

人力资源管理规章实例／138

临时人员管理办法／148

计件管理办法／150

如何制订企业的培训规划／151

如何进行职前培训／152

培训时需要注意的事项／153

全员培训的具体形式／153

员工培训的具体内容／154

员工培训实施办法／157……

6市场营销管理

7资金运作管理

8企业文化管理

9信息管理

10客户关系管理

11知识管理

12压力管理

13商务礼仪

14法律约束

15管理学名著必读

16管理学词汇必备

　　高层经理的核心工作，就是做好企业(公司)的综合管理，他应当是一名“杂家”，而非“专家”。本书为高层经理提供了对财务、营销、人力资源、信息等重要部门行之有效的管理方法，是一本用于日常管理工作的案头工具书。