管理学原理实用教程

第1章　走进管理　1.1　管理的含义和必要性　　1.1.1　什么是管理　　1.1.2　管理的二重性　1.2　管理与环境　　1.2.1　研究环境的意义　　1.2.2　环境分类　　1.2.3　权变管理原则　1.3　管理思想和理论的沿革　　1.3.1　西方早期管理思想　　1.3.2　古典管理理论　　1.3.3　行为科学理论　　1.3.4　现代管理理论第2章　走进管理者　2.1　管理者的角色、技能和魄力　　2.1.1　管理者的角色　　2.1.2　管理者的技能要求　2.2　管理者的道德和社会责任　　2.2.1　管理者的道德素质规范　　2.2.2　在管理中注重组织的道德建设　　2.2.3　组织的社会责任第3章　管理决策　3.1　决策的含义　　3.1.1　什么是决策　　3.1.2　决策的意义　3.2　决策的基本过程与影响因素　　3.2.1　决策的基本过程　　3.2.2　决策的影响因素　3.3　决策的类型　　3.3.1　按决策者分类　　3.3.2　按决策的重要性分类　　3.3.3　按决策影响时间的长短分类　　3.3.4　按决策是否具有重复性分类　　3.3.5　按决策条件的可控程度分类　　3.3.6　按决策目标分类　　3.3.7　按决策准则分类　3.4　决策的基本方法　　3.4.1　定性决策方法　　3.4.2　定量决策方法第4章　计划　4.1　计划工作的意义和分类　　4.1.1　计划的含义　　4.1.2　计划的意义　　4.1.3　计划的特点　　4.1.4　计划工作的主要内容　4.2　计划的类型　　4.2.1　按计划的范围分类　　4.2.2　按计划使用的重复性分类　　4.2.3　按计划的期限分类　　4.2.4　按制订计划的组织层次分类　　4.2.5　按计划约束力的大小分类　　4.2.6　按组织的职能空间分类　4.3　计划工作的步骤和注意事项　　4.3.1　计划工作的步骤　　4.3.2　计划工作的注意事项　4.4　常用的计划方法　　4.4.1　目标管理法　　4.4.2　滚动计划法　　4.4.3　定量分析法　　4.4.4　甘特图法第5章　组织　5.1　组织的含义和意义　　5.1.1　组织的含义　　5.1.2　组织的作用　　5.1.3　组织的特点　　5.1.4　组织的类型　5.2　组织中的职权关系　　5.2.1　集权与分权　　5.2.2　制度分权和授权　　5.2.3　直线职权和参谋职权　　5.2.4　两个重要的组织原则　5.3　组织的层级化和部门化　　5.3.1　组织的层级化　　5.3.2　组织的部门化　5.4　组织设计与职务设计　　5.4.1　组织设计的概念　　5.4.2　组织设计的具体步骤　　5.4.3　职务设计　5.5　组织的结构类型　　5.5.1　直线型组织结构　　5.5.2　直线职能型组织结构　　5.5.3　事业部制组织结构　　5.5.4　矩阵型组织结构　　5.5.5　控股型组织结构　　5.5.6　网络型组织结构　　5.5.7　学习型组织结构第6章　领导　6.1　领导的本质和内容　　6.1.1　领导的含义　　6.1.2　领导的本质　　6.1.3　领导者与管理者的关系　　6.1.4　领导的工作内容　6.2　领导的权力　　6.2.1　权力的含义　　6.2.2　权力的类型　　6.2.3　领导者的素质　6.3　领导理论　　6.3.1　领导特性理论　　6.3.2　领导行为理论　　6.3.3　领导情境理论　6.4　激励　　6.4.1　需要层次理论　　6.4.2　　因素理论　　6.4.3　成就需要理论　　6.4.4　期望理论　　6.4.5　公平理论　　6.4.6　目标设置理论　　6.4.7　强化理论　　6.4.8　挫折理论　6.5　领导艺术　　6.5.1　领导艺术的特点　　6.5.2　决策艺术　　6.5.3　用人艺术　　6.5.4　习权艺术　　6.5.5　人际交往艺术　　6.5.6　协调艺术　　6.5.7　激励艺术第7章　控制　7.1　控制概述　　7.1.1　控制的概念及其作用　　7.1.2　控制的原则　7.2　控制的类型和过程　　7.2.1　控制的类型　　7.2.2　控制的过程　7.3　控制的方法　　7.3.1　预算控制　　7.3.2　财务控制　　7.3.3　审计控制　　7.3.4　其他控制技术和方法第8章　管理理论前沿　8.1　学习型组织理论　　8.1.1　学习型组织产生的原因　　8.1.2　学习型组织的内涵　8.2　业务流程再造理论　　8.2.1　业务流程再造理论产生的时代背景　　8.2.2　业务流程再造的含义　　8.2.3　业务流程再造的程序　8.3　比较管理与跨文化管理　　8.3.1　比较管理的概念　　8.3.2　跨文化管理　8.4　核心能力理论　　8.4.1　核心能力的概念　　8.4.2　核心能力理论的要义　8.5　知识管理理论　　8.5.1　知识驱动下的管理革命　　8.5.2　知识员工的特征　　8.5.3　对知识员工的激励　8.6　战略管理理论　　8.6.1　企业战略的概念　　8.6.2　战略管理的流程　　8.6.3　战略管理思想的新发展　8.7　危机管理　　8.7.1　危机管理定义　　8.7.2　危机案例警示　　8.7.3　危机管理对策参考文献

许天舒、梁玉芬主编的这本《管理学原理实用教程》具有以下突出特色：　　1.体例新颖每章均设有名人名言、教学目标和要求、导人案例、管理案例、特别提示、管理故事、知识链接、本章小结、管理训练营等内容，集知识性、可读性、趣味性、实用性和探索性于一体。　　2.简明实用，理论够用，突出实际能力的训练和提升本书打破了传统的学科体系，较好地处理了管理理论学习与管理技能培养训练的关系，切实落实“管用、够用、适用”的教学指导思想。本书以管理职能为主线，强化管理的实务能力，内容精简，体系完整。　　3.案例充足，资料新颖，拓展视野全书共用了近500个通俗、生动、有趣的管理案例、管理故事等来覆盖、贯穿所有的管理原理的知识点，以加深读者的理解和感性认识。很多案例都是近年的最新案例。　　本书所涉及的知识面和视野十分宽广，吸收了国内外最新的管理理论和实践中的新探索，以使读者及时掌握前沿内容，了解管理实践的最新进展。　　4.重点突出，逻辑清晰，语言简练，阅读轻松本书使用了适量的标题，知识表达逻辑清晰、层次分明、重点突出，强化了教材的施教功能；语言尽量精炼、生动活泼、浅显易懂，使阅读轻松愉悦。　　《管理学原理实用教程》可作为高等院校财经管理类及理工等类各专业应用型本科或专科的教材，也可作为各类高职院校，成人教育的教材，或作为各类企事业人员及创业人员提高管理能力的培训或自学教材。