动荡时代的企业责任

推荐序

序言

第一部动荡的时代

第1章制度：呈三角形关系的社会

第2章模式：社会内部和社会之间的相互作用

第3章讨价还价的国际社会

第4章社会界面管理的挑战

第二部企业责任

第5章逻辑：企业责任的多重概念

第6章时机：问题与问题管理

第7章利害攸关：企业是问题的一部分还是解决办法的一部分？

第8章机制：声誉和矫正

第9章背景：企业责任与企业国际责任制度

第10章转型过程

第11章国际管理的挑战

第三部案例和结果

第12章供应链上的童工：西雅衣家案例

第13章生态问题：壳牌公司布伦特斯帕石油装载平台案例

第14章健康问题：葛兰素史克公司案例

第15章教训：声誉上的教训

第16章未来：走向主动的、战略性的利益相关者对话

参考文献

附录Ⅰ人名中英文对照表

附录Ⅱ主要机构名称中英文对照表

后记

　　当今时代，关于国家、商业和经济全球化的著述和论断很多，但是，对于这个新的商业和政治世界的研究，太多的文献流于枯燥的断言，大多的文献受到意识形态偏见的影响，并缺乏足够的论据支撑他们的论点。现在，在他们开创性的研究中，范图尔德的《国际商业社会管理》将实证分析和伦理思考结合起来，发展出社会整体界面管理的概念化框架，这个框架在21世纪世界经济全球化的变革中，可以作为理解和指导企业责任的工具。该书应该成为企业领导者和国际关系学者的必读书。　　本书是《国际商业社会管理》的2010年升级版。它与《国际商业社会管理》建立在同样的原则和理念之上，并将这些原则和理念应用于2005年以来世界经济生活中所出现的一系列现象，其中涉及中国企业和中国经济在世界经济生活中日益凸显的重要作用，以及对中国和中国企业所面临的“问题”的讨论，将有助于中国读者认识世界经济新格局，了解国家、市场和公民社会形成的三角形社会关系，理解和适用治理模式、声誉/问题管理及企业责任问题，思考企业在社区参与过程中面临的问题。本书为读者思考和探索可持续的企业责任开启了一扇大门。【作者简介】　　罗布.范图尔德(RobvanTulder)教授。获得阿姆斯特丹大学授予的社会科学博士学位，主要讲授针对企业高管的国际战略管理方面的相关课程，同时也是一些国际知名大学的客座教授。　　在学术方面，范图尔德教授发表了大量有影响力的论文。他近几年发表的文章或出版的书籍涉及以下主题：欧洲商业、跨国公司、高技术行业、企业社会责任、全球汽车行业、标准化问题、网络战略、工业化小国(福利国家)，以及欧洲共同体／欧盟政策。其中，《国际商业社会管理》(www.ib-sm.org)和《技能表：研究、学习和管理的综合方法》(www.skillsheets.som)，是近几年中颇具研究价值和实践价值的著作。　　在管理咨询方面，范图尔德教授担任过很多国际组织(比如，欧盟和联合国贸易和发展会议、国际货币基金组织以及经济合作与发展组织)、荷兰各部委和大公司的顾问，并担任伊拉斯姆斯管理研究院“国际商业社会管理”研究项目，以及伊拉斯姆斯国际商业与可持续发展研究院数据库项目的项目主任，同时也是该大学可持续商业与发展合作专家中心的创始人之一(www.erim.n／scope)。最近，范图尔德教授创建了“合作伙伴关系资源中心”，目的是将发展合作伙伴的想法应用到实践中。