物业服务沟通与投诉解决指南

物业服务沟通与投诉解决指南

福田物业项目组, 组织编写

出版社:化学工业出版社

年代:2018

定价:48.0

书籍简介:

本书详细介绍了物业管理的沟通对象、物业管理与发展商的沟通、物业管理与业主委员会的沟通、物业管理与业主群体的沟通、物业管理与相关方的沟通、物业管理基层服务人员的沟通技巧、物业客服常规业务、物业回访服务、物业服务投诉处理等内容。书中资料丰富,内容实用,对同行具有较强的帮助和借鉴价值。

书籍规格:

书籍详细信息
书名物业服务沟通与投诉解决指南站内查询相似图书
丛书名现代物业服务体系实操系列
9787122322388
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出版地北京出版单位化学工业出版社
版次1版印次1
定价(元)48.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

物业服务沟通与投诉解决指南是化学工业出版社于2018.7出版的中图分类号为 F293.33-62 的主题关于 物业管理-商业服务-指南 的书籍。