( ) 路易等, 著
出版社：中国人民大学出版社
年代：2005
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本书分析了服务管理的核心。
服务管理是中国人民大学出版社于2005.出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－企业管理 的书籍。
(比) 路易, (比) 格默尔, (比) 迪耶多克, 著
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张淑君, 编著