开店必读手册

第一章 选择最佳的黄金地　选择店址的重要性　选择开店的最佳区域　具体开店地址的确定　根据顾客划分商圈范围　　分析商圈内的购买力　怎样选择街道铺面　开店不宜选址的区域　在小巷内开店　在居民区开店　在车站附近开店　在学校附近开店　在办公区开店　在大楼内开店　在大型百货商场附近开店

第一章 选择最佳的黄金地　选择店址的重要性　选择开店的最佳区域　具体开店地址的确定　根据顾客划分商圈范围　　分析商圈内的购买力　怎样选择街道铺面　开店不宜选址的区域　在小巷内开店　在居民区开店　在车站附近开店　在学校附近开店　在办公区开店　在大楼内开店　在大型百货商场附近开店　接转租店须谨慎第二章 设计豪华卖场的店容　追求高品位的店铺环境　招牌设计要新潮醒目　店门设计要通畅华丽　橱窗设计要独特鲜明　货柜货架设计要美观大方　天花板设计要美丽优雅　墙壁设计要有美感背景　地板设计要有独特的图景　灯光设计要有和谐的色彩　色彩设计要搭配迷人　音乐设计要诱导购买　动感设计要掀起购买欲　店铺内装饰和设计应注意的几个问题第三章 商品陈列的魅力布局　艺术化陈列商品　陈列要突出主题　表演性陈列　易买性陈列　充分利用好橱窗　要始终保持新意　注重视觉巧陈列　适应女性消费者第四章 最佳赢利的促销价格　定价策略的最佳技巧　弹性差别定价促使销售　随行就市调整价格　价格折扣赢得客户　薄利多销赢得客源　高价策略求利润　相关商品的定价策略　商品降价要把握机遇　如何使价格具有广告效应第五章 广告宣传金牌明星店　新店开张造声势　宣传要打明星牌　策划广告要出新　主题活动展风采　广告创意要借势　社会效益靠赞助第六章 促销竞争多赢利　价格对促销的影响　店铺促销活动实务　13个实用的促销方法　情感促销法　顾客档案法　特定顾客法　名人效应法　返璞归真法　绿色食品法　情侣商品法　反时令销售法　商品保险法　改进包装法　以旧换新法　退换商品法　悬赏捉劣法　名牌效应法　公开拍卖法　以货易货法　仓库售货法　有奖销售生意旺　折扣促销受青睐　现场演示促销巧　营业推广作补充　电话促销讲技巧　网络促销机会多　推销滞销产品11招　小店销售小窍门　买卖迅速成交10法第七章 顾客满意才能获利　男性消费者的购买心理特点　女性消费者的购买心理特点　青年消费者的购买心理特点　老年消费者的购买心理特点　摸准顾客购买心理　刺激顾客购买8诀窍　怎样说服不同性格的客户　顾客购买心理的8个阶段　有效把握接近顾客的时机　发挥销售的广告与心理诉求力　提示商品的销售技巧　掌握销售重点的要领　让客户有特别的感觉　引起顾客的共鸣　看出谁才是购买决策者　把握长相逊色的顾客　发生纠纷时老板要出面解决　令客户讨厌的接待服务　活用处理抱怨的三变法　处理顾客不满的方法　对快打烊时来店顾客的接待方法　商品损坏时的处理方法　防止小偷的方法　处理小偷的注意事项　顾客来退货时的接待方法第八章 开源节流善理财　精打细算不浪费　合理使用启动资金　制订资金运用计划　计算损益平衡点　争取营业外收入　降低成本　有关成本的各项数字　向商品购买者预收货款　采用赊购方式购进商品　科学管理现金流　严格监控财务状况　合理避税的技巧第九章 店员管理的秘诀　招聘合格店员的标准　培训员工的最佳方法　仪容仪表的规范　激发出员工工作热情　培养员工的团队精神　建立员工绩效考核制度　建立按劳取酬的薪资制度　建立利益共享的福利制度　留住优秀的店员第十章 高效的商品管理　怎样识别货色　假冒伪劣产品的鉴别　商品的采购　掌握技巧巧进货　商品运输须合理　把好商品验收关　及时盘点商品　经济化储存商品　降低商品损失率第十一章 连锁加盟巧赚钱　选择连锁加盟行业　加盟店的选址和宣传　挑选加盟的品牌　签订公平合理的加盟合同　连锁加盟店经营的最佳技巧　女装加盟店　洗衣店加盟店　餐饮业连锁店第十二章 网上开店发大财　网上开店的优势　网上开店的形式　选择网上开店的平台　网上开店的基本流程　如何提高网店的知名度　网上开店如何进货　网上开店的支付及送货　把网店生意做红火的窍门　在淘宝网上开店　在易趣网上开店　在拍拍网上开店附录　必备的工商知识　必备的税务知识　必备的银行知识

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