市场营销管理

第1章 市场营销管理概述 1.1 市场和市场营销 1.1.1 市场 1.1.2 市场营销 1.1.3 市场营销的职能与作用 1.1.4 市场营销学的形成和发展 1.2 市场营销管理哲学及其演进 1.2.1 市场营销管理 1.2.2 市场营销管理哲学 【讨论题】第2章 企业战略规划与市场营销管理过程 2.1 企业战略与战略规划 2.1.1 企业战略 2.1.2 企业战略的特点 2.1.3 企业战略的层次 2.2 总体战略规划 2.2.1 确定企业使命 2.2.2 建立战略业务单位 2.2.3 规划投资组合 2.2.4 规划成长战略 2.3 经营战略规划 2.3.1 分析业务任务 2.3.2 分析竞争环境 2.3.3 明确企业目标 2.3.4 竞争战略制定 2.3.5 制订与执行计划 2.3.6 反馈和控制 2.4 市场营销过程与市场营销组合 2.4.1 市场营销管理程序 2.4.2 市场营销组合 【讨论题】第3章 市场营销环境分析 3.1 市场营销环境及其与企业营销的关系 3.1.1 市场营销环境的概念与构成 3.1.2 市场营销环境与企业营销的关系 3.2 宏观市场营销环境分析 3.2.1 人口环境 3.2.2 经济环境 3.2.3 政治法律环境 3.2.4 自然环境 3.2.5 科学技术环境 3.2.6 社会文化环境 3.3 微观市场营销环境分析 3.3.1 企业内部环境条件 3.3.2 市场营销渠道企业 3.3.3 顾客 3.3.4 竞争者 3.3.5 公众 3.4 市场营销环境分析与对策 3.4.1 环境威胁与市场机会分析 3.4.2 企业营销对策 3.4.3 SWOT分析 【讨论题】第4章 消费者市场购买行为分析 4.1 消费者市场及其购买行为 4.1.1 消费者市场购买行为概述 4.1.2 消费者购买行为模式 4.2 影响消费者购买行为的因素 4.2.1 心理因素 4.2.2 个体因素 4.2.3 社会文化因素 4.3 消费者的购买决策过程 4.3.1 购买决策参与者 4.3.2 消费者购买行为的主要类型 4.3.3 消费者购买决策过程的主要阶段 【讨论题】第5章 组织市场购买行为分析 5.1 组织市场的概述 5.1.1 组织市场的定义及特点 5.1.2 组织市场购买行为的主要类型 5.2 生产者市场购买行为 5.2.1 生产者市场购买决策的参与者 5.2.2 影响生产者购买决策的因素 ……第6章 市场营销调研与预测第7章 目标市场营销战略第8章 竞争性市场营销战略第9章 产品策略第10章 品牌和包装策略第11章 定价策略第12章 分销策略第13章 促销策略第14章 市场营销计划、组织与控制

《市场营销管理－－理论与应用（第2版）》是工商管理类的市场营销基础教程，根据工商管理类核心课程——市场营销学的教学基础要求编写。根据工商管理专业应用型人才的培养目标，本书较为全面地介绍了市场营销的基础理论与实际应用，以大量的市场营销实际问题和案例证实与支撑市场营销基本理论的正确性和先进性。本书共14章，分别介绍了市场营销及相关概念，阐述了市场营销环境与市场分析、消费者及组织市场的消费行为分析和市场营销组合策略研究等内容。　　本书结构完整，层次清晰，注意博采众长，坚持理论与实践相结合，结合大量最新的实际案例介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，具有一定的实用性。在撰写过程中注意把当代市场营销理论与实践的最新动态做适当的融入与介绍。　　本书适合作为普通高等院校工商管理类的市场营销课程教材，也可供相关从业人员阅读参考。