出版社：电子工业出版社
年代：2013
定价：22.0
本书是“职业教育城市轨道交通专业教材”之一。通过全部6个项目下的27个任务，介绍了城市轨道交通客运工作的特点、客流分析、票务管理、车站客运工作组织、车站岗位管理、客运安全管理的内容，内容涵盖城市轨道交通车站站务员、客运值班员、行车值班员和值班站长在客运组织及票务管理方面应知应会的知识和技能要求。
项目一 客运组织工作认知
任务一 客运组织的基本要求
任务二 城市轨道交通客运组织认知
项目二 城市轨道交通客流分析
任务一 城市轨道交通客流概述
任务二 客流预测
任务三 客流调查
任务四 客流分析
任务五 客流计划
项目三 城市轨道交通票务管理
任务一 自动售检票系统
任务二 自动售检票系统运营管理模式
任务三 票务规则
任务四 车票管理
任务五 车站票务作业
任务六 车站票务报表
任务七 票务钥匙管理
任务八 票款管理
项目四 城市轨道交通车站客运工作组织
任务一 车站布置
任务二 车站客运服务设备
任务三 正常情况下客流组织
任务四 大客流组织
任务五 突发事件客流组织
项目五 城市轨道交通车站岗位管理
任务一 车站各岗位客运工作职责
任务二 车站各岗位作业流程
任务三 车站开关程序
项目六 城市轨道交通客运安全管理
任务一 城市轨道交通客运安全概述
任务二 城市轨道交通客运事故的预防
任务三 城市轨道交通客运事故的应急处理
任务四 票务违章及票务事故的处理
参考文献
《职业教育城市轨道交通专业教材：城市轨道交通客运组织》通过全部6个项目下的27个任务，介绍了城市轨道交通客运工作的特点、客流分析、票务管理、车站客运工作组织、车站岗位管理、客运安全管理的内容，内容涵盖城市轨道交通车站站务员、客运值班员、行车值班员和值班站长在客运组织及票务管理方面应知应会的知识和技能要求。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 城市轨道交通客运组织站内查询相似图书 | ||
| 9787121217647 如需购买下载《城市轨道交通客运组织》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 电子工业出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 22.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
城市轨道交通客运组织是电子工业出版社于2013.11出版的中图分类号为 U239.5 的主题关于 城市铁路－铁路运输－旅客运输－行车组织－高等职业教育－教材 的书籍。