出版社：企业管理出版社
年代：2012
定价：38.0
本书详细介绍了实用的销售经验，内容较为全面地概括了销售的各个环节，为营销工作人员及营销管理者提供参考。
第一章如何跨过新手“门槛”
1销售员必备的良好素质
2学会与客户交谈
3抓住客户的十八个心得
第二章如何发掘客户需求
1产生客户需求的种类
2找准客户的主导需求
3发掘和创造客户需求
第三章如何寻找准客户资源
1准客户的MAN原则
2骑马找马，开发新客户
3利用媒介寻求客户
第四章如何成功约见客户
1成功约见的七大步骤
2约见需注意的六大技巧
3电话约见的方法
第五章如何接洽客户
1餐桌上的风度
2名片的使用方法
3接洽客户的细节
第六章如何将自己推销出去
1推销自己是拿到订单的第一步
2塑造良好的第一印象
3推销自己的六大技巧
第七章如何选择销售策略
1根据客户性格特点选择销售策略
2根据客户职业特征选择销售策略
3面对面推销的艺术
第八章如何做好销售陈述
1什么是销售陈述
2销售陈述的开场白
3销售陈述的四大技巧
第九章如何倾听客户需求
1倾听客户才更了解客户
2麦肯锡的客户倾听走访法则
3倾听的六大要诀
第十章如何应对客户异议
1什么是客户异议
2正确处理客户异议的方法
3处理客户异议的六大技巧
第十一章如何把握成交时机
1成交的合适时机
2抓住客户发出的信号
3成交阶段常犯的错误
4促成交易的十四个方法
5把握与潜在客户的成交机会
第十二章如何进化成销售高手
1将注意细节变成常态
2合理安排工作时间
3轻松缓解工作压力
《销售靠嘴 订单靠"抢"》从销售人员的切身体验出发，阐明做好销售的难点，并提出可行性建议。《销售靠嘴 订单靠"抢"》教你如何跨过新手“门”，打造出一个值得客户信任的形象，将自己推销给客户；如何成功约见客户，做好销售陈述；面对各式各样的客户，怎样做到量体裁衣，选择合适的销售策略；告诉你销售过程中，哪些问题是可以规避的，摆脱销售误区；为你解析销售环节中应该注意的细节，虽然不能做到天衣无缝，但一定要尽善尽美，不让一个订单因为你的失误而丢掉。
《销售靠嘴 订单靠"抢"》写到，客户是企业实现利润的直接来源，失去客户企业将无法立足，对于销售人员来说同样如此。销售人员是连接客户与企业之间的纽带，同样需要依赖客户而生存，对于销售人员来讲，拿到订单意义非凡。
《销售靠嘴 订单靠"抢"》从销售人员的切身体验出发，阐明做好销售的难点，并提出可行性建议。
| 书籍详细信息 | |||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 企业管理出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 38.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||