领导力、团队精神和信任

本书赞誉

译者序

前言

致谢

作者简介

第1章 创造性破坏

公司洗牌

知识工作

变化的紧迫性

Softtek的故事

Softtek的经验

接下来怎么做

小结与结论

参考文献

第2章 硬性规定

为什么组织需要硬性规定

软件危机

Quarksoft的故事

Quarksoft的管理系统

Quarksoft的执行官团队

管理硬性规定

小结与结论

第3章 知识工作

知识工作的本质

为什么知识工作很麻烦

为什么客户容忍劣质的软件工作

为什么软件问题持续存在

有更好的方法吗

知识工作团队

团队成就

知识工作的未来

小结与结论

参考文献

第4章 管理知识工作

泰勒的管理原则

现代技术工作场所

现代技术工作

现代技术员工

管理知识工作的原则

信任知识员工

指责文化

对信任的需求

值得信任的知识工作团队

运用事实和数据

必须质量第一

团队领导和支持

小结与结论

参考文献

第5章 激励知识员工

管理层与员工的目标

团队激励的本质

知识工作文化

信任的要素

启动问题

自管理任务

制订成本、进度和质量计划

记录数据

采用一个操作过程

追踪并报告进展

自我管理培训

克服怀疑论

小结与结论

参考文献

第6章 激励知识工作团队

贝克曼库尔特

贝克曼库尔特公司的第一个TSP团队

团队承诺

管理层行为

建设自指导的团队

管理层的问题

管理层的风格

小结与结论

第7章 利用事实和数据进行管理

可审计的数据

审计TSP数据

利用TSP数据

使用数据沟通

小结与结论

参考文献

第8章 管理质量

确保质量第一

软件质量问题

测试问题

软件质量经济学

质量转变

贝克曼库尔特公司的团队

小结与结论

参考文献

第9章 领导力

目标

支持

激励

优良的标准

执行

小结与结论

参考文献

附录ATSP在我的组织机构中能行吗

附录B启动

附录C推广TSP应用

附录D利用TSP管理大型项目

附录E保持TSP

《软件工程技术丛书·领导力、团队精神和信任：有竞争力软件团队的管理原则、方法和实践》是世界顶级软件工程大师Humphrey生前的最后一本著作，是他从事软件行业毕生经验的总结。本书阐述了如何改进领导力、团队精神和信任，进而打造卓越的软件开发团队。本书首先介绍了知识工作的重要性；然后阐述了如何在管理层与知识员工之间建立信任关系，如何激励知识员工自己管理自己，让知识员工的目标与管理层的目标保持一致；接着讨论了如何建设、激励和管理知识员工团队；最后讨论了如何建设高效的团队，积极而富有开创精神的领导力是实现这个目标的关键因素。本书条理清晰、实例丰富，给出了富有实践性的指南，深刻揭示了如何成功地管理知识工作，提高知识工作的效率，进而实现低成本和高质量的软件产品。
《软件工程技术丛书·领导力、团队精神和信任：有竞争力软件团队的管理原则、方法和实践》不仅适合于IT企业的管理者、开发者，也适合于各类知识密集型企业的管理者阅读。

《软件工程技术丛书·领导力、团队精神和信任：有竞争力软件团队的管理原则、方法和实践》不仅适合于IT企业的管理者、开发者，也适合于各类知识密集型企业的管理者阅读。
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