营销调研基础

第一章营销调研的概念

第一节营销调研的定义与作用

第二节营销调研与市场营销管理

第三节营销调研的使用单位、执行机构

第四节市场营销信息系统

第二章营销调研过程

第一节营销调研过程的简单模型

第二节课题研究方向的确定

第三节研究设计

第四节研究的执行

第三章第二手资料的收集

第一节资料的类型与第二手资料的收集步骤

第二节内部资料的收集

第三节外部资料的收集

第四章定性研究方法与调查访问法

第一节获得原始资料的方法

第二节定性研究的作用和方法

第三节访问法

第五章问卷设计与态度测量方法

第一节问卷设计

第二节态度测量方法

第六章观察与实验方法

第一节观察方法

第二节试验方法

第七章样本设计

第一节目标总体与样本

第二节抽样方法

第三节样本大小的确定

第八章资料分析的基础工作

第一节资料的整理

第二节资料的分析与解释概述

第三节资料的表格化与图形化初步分析

第四节资料的解释

第九章研究假设的检验

第一节假设检验的概念

第二节对样本平均值及百分数的检验

第三节对类别数据与顺序数据的检验

第四节方差分析

第十章多变量分析方法及其作用

第一节多变量分析方法在营销调研中的应用

第二节因子分析方法及其应用

第三节聚类分析方法及其应用

第四节判别分析及其应用

第五节回归分析及其应用

第十一章研究委托人在研究过程中的作用和研究报告的准备

第一节研究委托人在研究过程中的作用

第二节研究报告的撰写

第十二章市场细分化研究与市场潜力的测定

第一节市场细分化研究

第二节市场潜力的测定

第十三章销售分析与销售预测

第一节销售分析

第二节销售预测

第十四章消费者营销调研

第一节消费者营销调研的概念

第二节我国消费者市场的基本特征

第三节消费者固定样本连续调查

第四节消费者购买动机调查

第十五章工业市场营销调研

第一节工业市场的构成与特点

第二节工业市场营销调研的特点

第十六章新产品营销调研

第一节新产品构想的形成

第二节新产品构想的评价

第三节新产品的市场评价与检验

第十七章价格决策中的营销调研

第一节企业的定价方法

第二节营销调研方法在定价中的应用

第十八章营销调研的其他应用领域

第一节广告调研

第二节销售渠道研究

第三节国际市场营销调研

第四节营销调研的应用总结

附录一相关资料

I.营销调研建议书提纲

Ⅱ.企业档案提纲

Ⅲ.营销调研合同案例

Ⅳ.进入国际市场前的市场调查提纲

附录二营销调研案例

I.研究建议书案例

Ⅱ.研究报告案例

Ⅲ.德尔菲法应用实例

Ⅳ.顾客满意度调查案例

V.新产品开发营销调研案例

统计表

参考文献