行政部规范化管理工具箱

第一章　行政部组织结构与责权第一节　行政部组织结构一、行政部职能二、行政部组织结构第二节　行政部责权一、行政部职责二、行政部权力第三节　行政部管理岗位职责一、行政总监岗位职责二、行政部经理岗位职责第二章　日常接待管理第一节　日常接待管理岗位职责一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责第二节　日常接待管理制度一、公务接待制度二、来宾参观管理规定三、前台接待礼仪规范四、来访人员接待管理制度五、前台电话接听管理制度第三节　日常接待管理表格一、客人来访登记表二、接待工作日记表三、前台来电备忘录四、商务接待安排表五、公司参观申请表六、公关接待审批表第四节　日常工作管理流程一、前台来电转接流程二、来访客人接待流程三、重要接待管理流程四、参观接待管理流程第五节　日常接待管理方案一、客人来访接待方案二、前台电话礼仪方案三、公司商务接待方案第三章　文书印章事务管理第一节　文书印章管理岗位职责一、文书印章主管岗位职责二、文书印章专员岗位职责第二节　文书印章事务管理制度一、办公文书管理制度二、往来信件管理制度三、收发文件操作规范四、印章保管使用制度第三节　文书印章事务管理表格一、文书会签单二、对外行文单三、发文目录表四、信件领取登记表五、信函与快件寄送登记表六、信函与快件签收登记表七、印章使用登记表第四节　文书印章事务管理流程一、发文管理流程二、收文管理流程三、传真收文流程四、收文备签流程五、信函快件寄送流程六、信函快件接收流程七、往来信件管理流程八、印章使用管理流程第五节　文书印章事务管理方案一、印章刻制管理方案二、办公文书编制指导方案第四章　资料档案事务管理第一节　资料档案管理岗位职责一、资料档案主管岗位职责二、资料档案专员岗位职责第二节　资料档案事务管理制度一、公司档案管理制度二、图书资料管理制度三、资料档案借阅管理规定四、资料档案销毁管理规定第三节　资料档案事务管理表格一、档案借阅审批表二、图书借阅登记表三、资料借阅登记表四、档案存放备查表五、资料丢失报告表第四节　资料档案事务管理流程一、公司档案归档流程二、公司档案销毁流程三、资料档案销毁管理流程四、资料档案借阅管理流程第五节　文书印章事务管理方案一、客户档案管理方案二、资料借阅管理实施方案第五章　办公设备管理第一节　办公设备管理岗位职责一、办公设备主管岗位职责二、办公设备专员岗位职责第二节　办公设备事务管理制度一、办公设备管理制度二、办公用品管理制度第三节　办公设备事务管理表格一、办公设备登记表二、办公用品领用表三、办公用品盘点表四、办公设备请购单第四节　办公设备事务管理流程一、办公设备购买审批流程二、办公设备询价流程三、办公设备比价流程四、办公设备采购流程五、办公用品购买流程六、办公用品领用流程第五节　办公设备事务管理方案一、办公设备采购方案二、个人电脑配备方案第六章　行政人事管理第一节　行政人事管理岗位职责一、行政人事主管岗位职责二、行政人事专员岗位职责第二节　行政人事管理制度一、员工考勤管理制度二、员工出差管理制度三、公司会议管理制度四、公司提案管理制度五、日常纪律管理制度第三节　行政人事管理表格一、员工考勤登记表二、年度考勤汇总表三、员工请假申请单四、员工加班申请表五、员工出差申请表六、差旅费报销清单七、公司会议记录表八、提案管理记录表九、员工提案评定表十、员工奖惩记录表十一、员工违纪处理表第四节　行政人事管理流程一、出差管理流程二、会议管理流程三、提案管理流程第五节　行政人事管理方案一、员工出差管理方案二、部门经理会议方案第七章　安全保密管理第一节　安全保密管理岗位职责一、安全保密主管岗位职责二、安全保密专员岗位职责第二节　安全保密管理制度一、公司值班管理制度二、员工出入管理制度三、车物出入管理制度四、安全保卫管理制度五、消防安全管理制度六、公司保密管理制度第三节　安全保密管理表格一、值班登记日志表二、保安执勤日志表三、外出员工登记表四、来宾出入登记表五、安全状况检查表六、防火设施检查表七、突发事故报告表八、事故统计汇总表第四节　安全保密管理流程一、人员进出管理流程二、消防安全管理流程三、安全检查管理流程四、技术保密管理流程第五节　安全保密管理方案一、治安保卫实施方案二、突发事件处理方案三、公司安全消防方案四、技术保密合同范本第八章　车辆管理第一节　车辆管理岗位职责一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责第二节　车辆管理制度一、公司车辆管理制度二、车辆安全管理制度三、公司司机管理制度第三节　车辆管理表格一、车辆登记列表二、车辆登记卡三、车辆出入登记表四、车辆检查日志五、车辆检点表六、车辆请修表七、保养记录表八、车辆加油申请表九、车辆加油记录表十、用车申请表十一、车辆使用申请表十二、派车记录单十三、车辆事故现场记录单十四、车辆事故报告单十五、司机用车记录表十六、车辆使用日志表十七、车辆使用状况月报表十八、车辆费用报销单十九、车辆费用月度统计表第四节　车辆管理流程一、事故处理流程二、车辆使用管理流程三、车辆加油管理流程四、车辆养护管理流程五、车辆年检管理流程第五节　车辆管理方案一、车辆肇事处理方案二、司机安全责任方案三、车辆费用管理方案第九章　总务后勤管理第一节　总务后勤管理岗位职责一、总务后勤主管岗位职责二、餐厅宿舍管理专员岗位职责三、环境卫生管理专员岗位职责四、物业管理专员岗位职责第二节　总务后勤管理制度一、员工食堂管理制度二、员工宿舍管理制度三、清洁卫生管理制度四、环境绿化管理制度第三节　总务后勤管理表格一、食堂卫生检查表二、住宿申请表三、住宿人员资料卡四、宿舍分配申请表五、宿舍检查登记表六、宿舍物品借用卡七、卫生区域规划表八、清洁工作安排表九、卫生状况检查表十、清洁卫生评分表第四节　总务后勤管理流程一、员工住宿管理流程二、员工食堂管理流程三、环境卫生管理流程第五节　总务后勤管理方案一、文明宿舍评比方案二、员工食堂管理方案三、公司餐卡管理方案四、公司绿化养护方案第十章　法律公关事务管理第一节　法律公关事务管理岗位职责一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、法务主管岗位职责四、法务专员岗位职责第二节　法律公关事务管理制度一、公关管理办法二、对外宣传制度三、案件处理工作规范第三节　法律公关事务管理表格一、公关活动策划表二、公关工作计划表三、公关活动预算表四、公关费用申请表五、公关计划检查表六、公关危机调查表七、公关危机分析表八、公关危机预警对策表第四节　法律公关事务管理流程一、公共关系管理流程二、危机公关管理流程三、法律服务管理流程第五节　法律公关事务管理方案一、危机公关处理方案二、公司庆典活动方案三、公司新闻发布会方案

　　行政部是企业急需规范化管理的部门。作为企业行政部经理或者主管，您是否经常为解决以下问题劳心劳力：　　·行政工作中经常需要编制各种事务性表格，却无从下手？　　·各部门印章格式不统一，使用时杂乱无序？　　·企业公文处理效率低下，公文质量不合标准，怎么写公文最规范？　　·企业办公设备损耗严重，是修还是换？怎样做最经济核算。　　·面对企业公关危机，行政部如何出面妥善解决？　　《行政部规范化管理工具箱（第3版）》针对企业行政部工作人员的以上困扰：　　·设计了9项企业行政管理工作中经常用到的数十个表格，可供读者直接套用；　　·给出了行政部工作中常用的流程和制度，极大地提升行政部的运作效率。　　《行政部规范化管理工具箱（第3部）》延续了《行政部规范化管理工具箱》第1版和《行政部规范化管理工具箱（第2版）》实用、权威的风格，重新调整了全书的整体结构，细化了各项具体工作，将原书第三章“办公事务管理”的内容，拆分成“文书印章事务管理”、“资料档案事务管理”、“办公设备管理”三个部分。调整后的行政管理工作事项更加模块化，工作内容更加全面详细、更加符合企业的实际情形。　　《行政部规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化行政部各岗位的工作事项，详细介绍了行政部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及日常接待管理、文书印章事务管理、资料档案事务管理、办公设备管理、行政人事管理、安全保密管理、车辆管理、总务后勤管理、法律公关事务管理等多个方面，可以极大地促进行政部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。　　《行政部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业行政部经理、主管、基层行政人员及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。